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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.57
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.61
  • 食事4.69

総合5

.8月のmomoさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

.8月のmomoさん [60代/女性] 2016-11-21 12:49:53

11月17日に88歳の母と妹と三人で宿泊しました。母が高齢なため部屋食のプランにしました
予約では5階の部屋でしたが、空きが出来たとのことで最上階の部屋にして頂きました。ちょっと遠目でしたが、ライトアップされた松山城も望め、とてもきれいな部屋でした。
大浴場も広くて清潔で、お湯も42度と39度の浴槽があり体の芯まで温まりました。食事は部屋の係りの方がとっても気持ちよく対応して下さり、母に米寿のお祝いまでいただきました。お料理も最近食欲が無かった母が(美味しい)とほとんど残さずに食べました。朝も部屋食で手際よく準備して下さりほんとに大満足な思い出が出来ました。帰り際少し坂道を降りてハイカラ通りに向かう時、曲がり角で振り返ると係りの「あやなさん」が両手を振って見送ってくれていたのに3人大感激でした。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後温泉 道後舘 2016-11-24 20:05:43

このたびは道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母様の米寿の大切なお祝い旅行に当館をお選びいただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
お母様はじめ皆様にお喜びいただき、ご家族様にとりまして道後温泉での思い出深い滞在となり、本当に何よりでございました。
また、心温まるお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく拝読させて頂きました!
客室につきましては当日、空室がでましたのでグレードアップをさせて頂きましたがご満足頂けたようで何よりでございます。
今回、お泊り頂きましたお部屋は、当館の特別フロア「松風楼」最上階の和室でございました。
このフロアは、特に黒川紀章の設計の特徴がよく出ている和モダンなお部屋となっており、夜にはライトアップされた松山城や市街を一望できるお部屋となっております。
夕食の際には、ご家族様での楽しいお時間と優しい笑顔が思い浮かぶようなお食事のご様子が伝わってきて、私共も嬉しい気持ちでいっぱいになりました!
これからもお客様からのお言葉を励みに、大切なシーンにご利用頂ける旅館として、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食スタンダードプラン】料理人が趣向を凝らした愛媛の旬の郷土和会席~舞(まい)~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 和室スタンダード (10畳~12畳)】
.8月のmomoさん
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