このたびは道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物を無事お帰りになられる前にお渡しすることができ本当に良かったです。せっかくの温泉旅館でのご宿泊で、大切にされてるものが後日届くことになると残念な気持ちになるものです。当館では、お客様の立場に立ったおもてなしを常日頃より心掛けておりますが、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、これまでの取り組みが報われたようでとても嬉しく感じております。私共にとりまして、お客様にお喜び頂ける事が何よりの喜びであり励みでございます。
今後も、 お客様の想像する以上のおもてなしを目指し、細やかな心配りと小さな感動を大切にし、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。