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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.58
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.61
  • 食事4.69

総合4

タコス3603さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

タコス3603さん [30代/男性] 2019-02-21 09:30:24

【サービスについて】
小さい子供がいたので、子供用に柔らか目のご飯を用意して頂きとても助かりました。
夜朝御飯共にありがとうございした。総じて終始丁寧な接客対応で大満足でした。

【食事について】
夜ご飯は前菜の必要性と鯛飯の想定以上のチープさに首を傾げました。
朝ご飯ひ洋風サラダを緑の野菜のお浸しに変更して、和の統一感を上げたらもっと良いかと思いました。
お椀ものは総じてGOOD☆

※最初に部屋までご対応して頂いたスタッフさんが広瀬すずさんに似ていて、ホッコリしました。

【お風呂について】
旅館より外が良いかと。
それも別館より本館の方がオススメですね。改修中ではあるものの、歴史や情緒を感じられます。
別館は新しく清潔感がありますので女子会や大学生とかには良いかな、休憩室でゆっくり出来ますし。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 道後舘 2019-02-24 16:40:37

この度は道後舘をご利用頂き、誠にありがとうございました。お子様のご飯、お口にあったようで安心致しました。「丁寧な接客対応で大満足」とのお言葉もありがとうございます。担当したスタッフと嬉しく拝見しております。
お食事に関しまして、ご期待に沿えるお料理を提供できず申し訳ございませんでした。前菜は、会席料理において食欲増進の役目を担っており、小品を数品という構成で提供しております。お褒め頂けた部分も含め、頂きましたご指摘・ご提案は料理長とも相談させて頂きます。そして、愛媛の郷土料理である鯛めしや地産地消の一品をより堪能できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場について、道後温泉本館は日本三古湯にも数えられる、愛媛が誇る全国屈指の温泉でございます。別館の飛鳥の湯泉につきましても、愛媛の伝統工芸と最先端のアートをコラボレーションしており、癒しと感性の刺激を楽しんでいただけるようになっております。
当館の大浴場は100パーセント道後温泉の引き湯の、うたせ湯はかけ流し式の100パーセントさら湯を使用しております。浴槽内は、熱交換循環濾過式によって温度維持と清潔さを保っております。また、当館にはお風呂の種類や軽食を召し上がることができる休憩スペース等のご用意がある点が違いとして挙げることができます。
確かに道後温泉本館の歴史に比べるとまだまだ新参者でございます。しかしこの素晴らしい温泉に負けないように精進して参りますので、変わらぬご声援を頂けたら幸いでございます。
タコス3603様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【この冬イチオシお篭りプラン】 お部屋でゆっくり人気のお部屋食プラン+愛媛ならではの特典付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 和室スタンダード (10畳~12畳)】
タコス3603さん
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