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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.58
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.63
  • 食事4.71

総合5

y-kocchannさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

y-kocchannさん [40代/女性] 2023-03-28 23:10:54

通路やお宿全体は改装されたのか新しい感じがしたけど、お部屋は少々古い感じがしました。が、清掃も行き届いていて、部屋の露天風呂はとても気持ち良かったです。
後スタッフの方が親切でほっとする雰囲気のあるお宿でした。ちょっとどうしようかなぁとウロウロしてたりすると、すぐ察して声掛けして下さるし距離感も丁度よく本当に居心地が良かったです。
あとお食事が素晴らしかったです。何品出て来ただろうと思うくらい沢山あって、豪華食材満載でどれも美味しく本当に良かったです。また機会あれば是非伺いたいお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
道後温泉 道後舘 2023-03-31 01:32:41

y-kocchann様 この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は平成元年に建てられており、お客様のおっしゃる通りお部屋等に古さを感じるところもございます。しかし定期的なメンテナンスと毎日の清掃を行い、清潔でキレイな宿であれるよう常に心掛けております。
接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
「本当に居心地が良かった」というお言葉を拝見でき、この度のご宿泊が良いものとなったご様子が窺え安堵しております。
これからも客様に寄り添ったサービスを心掛けて精進いたします。
またお料理につきましては季節ごとに旬の食材を使用しておりますので、是非違う季節にも足を運んでいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室×超特選】伊予牛・鮑・地魚…最上級ランクの厳選料理「聚楽」を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室(夕食朝食部屋食)】