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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.87
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合3

mako820さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

mako820さん [50代/女性] 2017-09-07 12:18:18

8月前半にマッサージ機付きに期待をしてこちらのプランを予約してみましたが、肝心のマッサージ機がとても旧式の物で同伴した年寄りも「試してみたけれど気持ちよくないのでもういいわ」と言っていてがっかりでした。

布団は湿気っぽくて敷布団もペラペラのせんべい布団で今一つでした。

夜も朝も食事は隣のホテルおかだでのバイキングでしたが味はどれも今一つでした。
夕飯時オープンキッチンで揚げてくれた天ぷらだけは美味しかったです。

大浴場は洗い場やパウダーコーナーが狭くてパウダーコーナーに至っては二席だけ。数組利用だと体を洗ったり髪を乾かしたりするのに順番待ちしなくてはいけなく不便でした。
ドライヤーは風力が異常に弱くて髪を乾かすのにとても時間がかかりました。
となりのホテルおかだの大浴場も利用できたのですがそちらは乳児お断りと言われました。
しかし実際にはホテルおかだの大浴場にベビーバスがいくつも置いてあり、ベビーバスを使えばホテルおかだの大浴場も利用できたのでは??と思いました。
その辺の説明をチェックイン時にして頂けなかったのは残念でした。

総合的に考えるとこの値段でこの内容ではリピはしたくないなと思いました。

批判ばかりになってしまいましたが、ふるさとのスタッフさんはどなたも笑顔でとても感じが良かったです。
また色鮮やかな浴衣を選ばせて頂けるサービスはとても嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】 心も体も、(*´▽`*)リラックス!プラン  【マッサ-ジ機付和室】
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付和室】