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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ･お客さまの声
総合4
広くてお風呂も付いているお部屋だったのでゆっくりできました。ただ、使用前なのにトイレが汚れていたり、身体を洗う方のお風呂は所々カビがあり気になってしまいました。スタッフさんの丁寧な接客には好感を持てました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。トイレや身体を洗う方のお風呂が清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。清掃会社と協議を行い、清掃の質を向上するように徹底いたしました。お部屋の広さや接客について、ご満足をいただけました事、何よりでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ
広くてお風呂も付いているお部屋だったのでゆっくりできました。
ただ、使用前なのにトイレが汚れていたり、身体を洗う方のお風呂は所々カビがあり気になってしまいました。
スタッフさんの丁寧な接客には好感を持てました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレや身体を洗う方のお風呂が清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
清掃会社と協議を行い、清掃の質を向上するように徹底いたしました。
お部屋の広さや接客について、ご満足をいただけました事、何よりでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。