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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.87
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

投稿者さん 2019-10-29 12:44:54

予定より到着が遅くなってしまったのですが、申し訳ないくらい丁寧に接客いただきました。
源泉100%の部屋のお風呂はとても気持ちよかったです。身体が本当に芯から温まりました。
おかださんの朝ごはんも種類が豊富で美味しかったです。

部屋以外のお風呂で、ふるさとさんのお風呂は盗難多発の張り紙があったので仕方ないのかもしれませんが、置いてあったアメニティが化粧水と乳液のみです。
シャワーの出方も1か所以外は全部悪くてシャワーの湯温も低いままでした。
部屋のお風呂にはアメニティが一通りちゃんと揃っているので、お部屋に源泉のお風呂があるならふるさとさんのお風呂には入らなくても良いかなーと思いました。

おかださんの方のお風呂は、広くてアメニティもクレンジング~ブラシまで一通りちゃん揃っていて、シャワーもちゃんと使えました。
時間帯によってはすごい広いお風呂を貸し切り状態で使えて気持ち良かったです。

またお風呂付の部屋で泊りに来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2019-10-29 21:41:25

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋のお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。箱根湯本の温泉は身体の芯まで温まりますので、寒い時期や、お体の代謝促進には、宜しいかと思います。
当館では日帰り温泉を行っておりますので、午前中等は、不特定のお客様がご来館し、アメニティが盗難に合う事もございます。一時期、集中的に盗難が続いたため、心苦しい限りではございますが、張り紙を行いました。最近は盗難がありませんので、張り紙を外す事も検討しております。
大浴場のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。給湯設備の圧力を調整する箇所が、消耗品のため劣化が起こります。メンテナンスの必要性に気付けず、大変申し訳ございませんでした。配管業者に、修理の手配を行いました。
ホテルおかだの大浴場は、湯量が豊富です。アメニティも充実しておりますので、ふるさとの大浴場と併せて、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

ご利用の宿泊プラン
★手頃に1泊朝食★  ~露天風お風呂付き客室de気ままに温泉を堪能~♪   
ご利用のお部屋
【源泉100%露天風お風呂付客室】