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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.86
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合3

sorara13さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

sorara13さん [50代/女性] 2020-11-15 16:14:09

妹と2泊で利用しました。お部屋は綺麗で二人で泊まるにはちょうどいい感じでした。
ただ食事は最悪で写真に載っていた感じとだいぶ違い、がっかりでした。2泊とも同じメニューでバイキングでしたが、種類も少ないし、サラダなんてラップもなしで置いてあり野菜が干からびていたし、どれも家で作れば食べれる物ばかりで、旅行に来たらやっぱり食事って凄く楽しみにしてるので本当に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2020-11-19 15:25:24

この度は当館へのご宿誠にありがとうございました。
またお部屋についてお褒めいただきありがとうございます。お客様がご宿泊されたお部屋は2名様専用のお部屋になりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
お食事に関しましてお客様には残念な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。ご参考にさせていただき、またご利用していただけますよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

木もれびの宿 ふるさと

ご利用の宿泊プラン
☆二名様限定☆ お肌しっとり輝きプラン 【和洋室】
ご利用のお部屋
【源泉100%露天風お風呂付2名専用【51平米和洋室】】