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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.94
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.62
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 20:08:05

先日、女3人で利用させていただきました。
チェックインのさい、浴衣を勧められてフリーサイズを選びましたが、165センチの私には小さかったです。
宿の雰囲気も落ち着いていて、こんじんまりしていました。
接客は、コロナもあってか最低限の接客でした。
お部屋・お風呂は最高でした。お布団もよかったです。
食事は美味しかったですが、場所が少し遠かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2020-11-25 20:42:52

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
色浴衣のサービスですが、せっかくのご旅行で誤ったサイズの浴衣を勧めてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、コロナ対策の一環で業務内容を短縮しております。その為、お客様に寄り添った接客でなく、ご不便やご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
宿の雰囲気、お部屋やお風呂やお布団、更には食事に対して高評価いただきありがとうございます。
食事会場はお隣のホテルおかだ七階と少し距離がございますが、お食事の前後で八階の足湯や大浴場も合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お肌しっとり輝きプラン◆ 【ph8.7アルカリ性単純温泉】
ご利用のお部屋
【源泉100%露天風お風呂付客室 【和室12畳】】