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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
夫の還暦祝いで、家族全員で宿泊しました。チェック・イン前に荷物を預けましたが、快く引き受けて下さり、買ってきたスイーツも冷蔵庫に入れておいて下さり、とても細やかなお気遣いをしていただきました。また、呼吸器系疾患のための酸素濃度圧縮機の搬入の件も、速やかに対応してくださいました。なので、スタッフの方々には感謝しております。食事の内容は申し分ないのですが、一言、隣のホテルのレストランでのバイキングとなりますと記載しておいて貰った方が、現地に行って、驚かないで済むのかと思います。食事はバイキングですが、あげたての天ぷらや焼き立てのステーキから、スイーツまで盛沢山で、家族全員大満足でした。アルカリ性の泉質なので、肌の弱い夫も喜んでお湯を楽しむことができました。お部屋の清掃も行き届いており、何よりも加湿器にお水がセットされていたり、冷水ポットに氷入のお水や、湯沸かしポットにお水が入れてあり、サービスが行き届いているなと感じました。一旦部屋に入ると皆、荷物も好きな所に置いて、色々拡げてしまうので、お布団を敷くサービスもあると言っていただいたのですが、遠慮しました。一泊二日でしたが、とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。
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さとりん9370様この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご主人様の還暦祝いでご家族皆様でお越しいただきましたこと、大変光栄に思います。チェックイン前にお預かりしたお荷物や、呼吸器の機材に不具合等はありませんでしたようで安心いたしました。ありがたいお言葉、恐縮です。当館のお食事は夕朝ともに、隣接している『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。こちらはご予約時のプラン内容にも記載させていただいておりますが、案内が明瞭でなく申し訳ございません。お客様の目の前で調理するオープンキッチンのスペースでは、できたてアツアツの天ぷらやステーキをお楽しみいただけることでご好評いただいております。ほかにも和洋中豊富な種類の料理を取りそろえておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。お布団敷きは通常セルフサービスとさせていただいておりますが、今回ご予約いただきましたのは私どもスタッフによるお布団敷きのサービスがついたプランでした。こちらのサービスがご必要かご不要かは当日チェックイン時にお伺いしておりますので、ご希望をお聞かせいただければ幸いです。毎日の清掃をきちんとおこなうのはもちろんのこと、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、細かなおもてなしに気を配っております。ご家族皆様でごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。私どもにまで温かなお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。スタッフ一同、さとりん9370様、そしてご家族の皆様にまたお会いできますのを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-12-20 09:42:31
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さとりん9370さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ
夫の還暦祝いで、家族全員で宿泊しました。チェック・イン前に荷物を預けましたが、快く引き受けて下さり、買ってきたスイーツも冷蔵庫に入れておいて下さり、とても細やかなお気遣いをしていただきました。また、呼吸器系疾患のための酸素濃度圧縮機の搬入の件も、速やかに対応してくださいました。なので、スタッフの方々には感謝しております。
食事の内容は申し分ないのですが、一言、隣のホテルのレストランでのバイキングとなりますと記載しておいて貰った方が、現地に行って、驚かないで済むのかと思います。食事はバイキングですが、あげたての天ぷらや焼き立てのステーキから、スイーツまで盛沢山で、家族全員大満足でした。
アルカリ性の泉質なので、肌の弱い夫も喜んでお湯を楽しむことができました。お部屋の清掃も行き届いており、何よりも加湿器にお水がセットされていたり、冷水ポットに氷入のお水や、湯沸かしポットにお水が入れてあり、サービスが行き届いているなと感じました。一旦部屋に入ると皆、荷物も好きな所に置いて、色々拡げてしまうので、お布団を敷くサービスもあると言っていただいたのですが、遠慮しました。一泊二日でしたが、とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。
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さとりん9370様
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様の還暦祝いでご家族皆様でお越しいただきましたこと、大変光栄に思います。
チェックイン前にお預かりしたお荷物や、呼吸器の機材に不具合等はありませんでしたようで安心いたしました。ありがたいお言葉、恐縮です。
当館のお食事は夕朝ともに、隣接している『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
こちらはご予約時のプラン内容にも記載させていただいておりますが、案内が明瞭でなく申し訳ございません。
お客様の目の前で調理するオープンキッチンのスペースでは、できたてアツアツの天ぷらやステーキをお楽しみいただけることでご好評いただいております。
ほかにも和洋中豊富な種類の料理を取りそろえておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。
お布団敷きは通常セルフサービスとさせていただいておりますが、今回ご予約いただきましたのは私どもスタッフによるお布団敷きのサービスがついたプランでした。こちらのサービスがご必要かご不要かは当日チェックイン時にお伺いしておりますので、ご希望をお聞かせいただければ幸いです。
毎日の清掃をきちんとおこなうのはもちろんのこと、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、細かなおもてなしに気を配っております。
ご家族皆様でごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。私どもにまで温かなお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
スタッフ一同、さとりん9370様、そしてご家族の皆様にまたお会いできますのを、心より楽しみにお待ち申し上げております。