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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.87
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 21:03:42

子ども3人と大人2人の5人で泊まりました。
チェックインの際、こちらの確認不足でお手間をとらせてしまいすみませんでした。
ご親切に対応してくださり本当にありがとうございました。

お部屋は広くてどの部分も綺麗に整えられていました。
5人でも広く感じるほどでした。
布団は古臭くなく、ホテルの寝具のように清潔感がありました。

こじんまりしていて、ほっとするお宿でした。
まるでお家みたいと子どもも言っていました。

温泉は熱めでしたがほぼ貸切状態、露天風呂が少しだけぬるめなので交互に入ったりしてとても気持ちが良かったです。
温泉内にフェイスの洗顔料が無かったので(部屋にはありました)置いてくださると有り難いなと思います。

翌朝はおかだの方の温泉を利用しました。
広くて開放感があり、露天は特に最高な気分になりました。
外の山々を眺めながらの足湯もとても良かったです。

夕飯も朝食もブッフェスタイルでした。
品揃えが豊富で、子どもも大人もとても楽しめました。

このお値段でこんなに大満足な旅になり、本当にここにして良かったという思いです。
絶対にまた行かせていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2023-12-31 15:34:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

初めてのケースでしたので、こちらもチェックイン時にお手数とお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごししていただけるよう客室や館内の清掃、備品のチェック、メンテナンスには重点を置いています。

ふるさと大浴場はこぢんまりとしており落ち着ける空間となっております。
この時期は冷え込みますので、露天風呂の温度は下がり気味ではございますがリラックスしていただけたかと思います。
また、8部屋ということもあり時間帯によっては貸し切り気分も味わえます。

ホテルおかだの足湯は雨天時にはご利用いただけなくなってしまいますが、晴天時の足湯は景色も相まって素敵な時間をお過ごししていただけます。

ご家族で大変満足していただき嬉しい限りです。
現状に慢心せずお客様目線に合わせた接客、サービスを目指し皆様にとってのこころの「ふるさと」となれるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】 心も体も、(*´▽`*)リラックス!プラン  【マッサ-ジ機付和室】 最大8名様
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付和室】