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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.91
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.63
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 10:42:58

全般的に、宿泊して良かったと思える宿の一つで、今後も機会があれば利用させていただこうと思っております。特別室ということで、室内環境は素晴らしかったです。ただ、敢えて述べさせていただくと、マッサージ機に関して、フット部分に関する使い方が分からず、特にマッサージ機に関する取扱説明書も見当たらなかったため、十分に使いこなすことが出来なかった点が心残りでした。食事に関しては、バイキングということで、種類と量は豊富で文句なしでしたが、味は他宿と比較すると、「普通」という感じでした。接客は素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2024-01-12 14:51:33

この度は木もれびの宿ふるさとをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内備付けマッサージ機のフット部分は折り畳みになっていて、足を伸ばせる姿勢にリモコンで操作していただくほか、手動で折り畳み部分を広げて足を入れられるようになっています。
各機能がリモコンボタンひとつで使える中、フットのみ手動であるために分かりづらかったことと思います。
貴重なご意見を参考に、どなたにでも扱いやすいものであるよう改善に努めてまいります。

またの機会にお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆露天 特別室◆ お肌しっとり輝きプラン【ph8.7アルカリ性単純温泉】 禁煙
ご利用のお部屋
【●禁煙● 和室10畳+8畳 露天風呂付 特別室】