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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-01 00:29:52
4.0
投稿日：2023-01-02 01:19:17
4.0
投稿日：2022-11-14 19:46:49
4.0
投稿日：2022-11-14 19:36:55
ＫＫＲポートヒル横浜（国家公務員共済組合連合会横浜集会所）（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-09-13 19:30:07
総合4
シンキッドさんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ
【立地】箱根湯本の奥湯本までは行かない場所だと思いますが、湯本の街中からは離れており、交通量も極めて少なく静かで大変良い環境と思います。但し、食事のためのレストランは隣接するホテルおかだですが、他のホテルとまともに向き合っていて、食事中もそのホテルの客室の様子が丸見えで、何となく落ち着かない気がしてしまいました。【部屋】１２畳＋３畳の和室に源泉かけ流しの露天風温泉付きの２階の部屋で、広さと風呂からの景観は最高です。但し、其れ以外の窓からの景観は駐車場他で訪問客の目線も気になるので、障子を開けることは控えました。部屋は清潔感ありですが、煙草の残香に敏感に反応してしまいました。非喫煙者は無料のアロマを利用することをお勧めします。空調は業務用？の風量選択肢はＨ、Ｍ、Ｌのみなので、最適環境の調整に若干悩むかもしれません。【食事】ホテルおかだで、夕食はハーフバイキングでしたが、フルバイキングでも充分と思いますが、バイキングに抵抗感を抱く年配者、高齢者向け対策でしょうか。バイキングの品目では目の前で調理して頂く天婦羅とステーキがとても美味しくて、それだけで勝負しても良いのではないか？と素人考えでは感じてしまいました。朝食バイキングはクロワッサンを目の前で焼いて貰えるパフォーマンスは最高です。但し、時間帯が遅いと焼き鮭が品切れになったり、リスクは予め覚悟しておく必要がありそうです。【風呂】ふるさとの共用風呂は、日帰り温泉客が切れ目なく遣ってくるので、宿泊客の専用風呂と思うと大間違いです。ホテルおかだの大浴場も入浴者は切れ目なく、その他の温泉施設はふるさとの宿泊客でも1400円が1000円に割引きこそあれ無料ではないので、部屋付きの風呂が無いと少し落ち着かないかもしれません。【サービス】若いスタッフが一所懸命働いている感があり、サービス向上に努めている姿はとても良かったです。但し、お得プランは和室の布団上げ下ろしも自前なので、フルサービスを希望される方は別プランを選択するのが正解です。【設備・アメニティ】シャンプー、リンス、ボディソープ等は備え付けのボトルのみなので持ち帰りのお土産代わりにすることは出来ません。但し、宿泊においては不自由は何もありません。その分、宿泊代のコストバリューを上げて頂いていると考えればリーズナブルで満足です。
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この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心よりお礼申し上げます。
貴重なお時間を割き、数々の貴重なご意見を頂きました事、誠に有難く存じながら拝見させて頂きました所存で御座います。
先ず立地の面につきましてですが、レストラン会場から他のホテルの客室が丸見えになっている点に措きまして、お食事中落ち着かないと仰られますお気持ちお察し致します。
また、客室からの眺望に関してましても、駐車場や人目が目に付いてしまう点から不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
次に消臭対応の面に措きまして、お煙草の香りを感じさせてしまいました点につきましても、誠に申し訳御座いませんでした。
お煙草をお吸いにならない方にとりましては大変お気に掛かるお気持ち、私も非常にお察し致します。
今後、客室点検時の際は更に細心の注意払って参ります所存で御座いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
そしてお食事の面に措きましてですが、10月1日よりフルバイキングに変更する事が決まりましたので、また今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またアメニティに措きましても、お客様が快適にお過ごし頂ける為に現在検討中で御座いますので、重ねて宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割き、数々のご意見とお褒めのお言葉までをも頂けました事、従業員一同厚く感謝致しております。
撮影して頂きましたお写真も拝見させて頂きましたがとても素晴らしい腕前で☆彡当館を美しくご紹介して頂きました事、誠に喜ばしく感じております。
今後ともご期待に副えます様、サービス面等の向上に向け日々努めて参ります所存で御座いますので、是非、またふるさとにお越し頂ければ幸いと存じております。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大変勉強になりました!!誠に有難う御座いました☆ 木もれびの宿ふるさと 秋吉