この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に光栄な事と存じます。
従業員一同深く御礼申し上げます。

当館にて羽を休めて頂けましたご様子、何よりな事で御座いました。

お褒めの御言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

是非また箱根にお越しの際は、当館をご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を割き御投稿頂き、どうも有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

先ず、ご希望の【紫陽花客室】に副えませんでした事、誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大変申し上げにくいのですが、手前どももなるべくお客様のご要望を叶えたい所存ではおるのですが、

何分、当館の客室が7室しか御座いません旨、ご宿泊なさるお客様のご人数によって客室を決めております状況で御座いまして、

客室の希望という形でお伺い致す事は出来ましても、指定は承れない形で御座います。

丁度お客様がご宿泊為さいましたお日にちは卒業旅行シーズンと謂う事も御座いました事もあり、

学生様方でご人数が嵩んでしまい、ご希望の客室へお通し致す事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。

次に、アロマディフィューザーの貸し出しに措きましてですが、

誠に恐縮で御座いますが、こちらも宿泊プランの特典として付いております際にはチェックイン時にお声がけを致しておるのですが、

特に特典ではない場合、アロマディフューザーの数に限りが御座います為、先着順という事も御座います関係で、

特にお客様からのお問合わせや、ご要望がない限りは当館フロント脇の壁にての掲載と、客室のご案内ブック内での掲載のみご案内させて頂いております。

その為、是非次回当館をご利用して頂けます際にはお気軽にお申し付け頂けましたら幸いと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お食事や浴場ではお褒めの御言葉を頂けました事、一同光栄でなりません。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またご家族様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。どうも有難う御座いました。

木もれ日の宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く感謝申し上げます。
お連れ様の外国からお越しになったお客様にも、当館にて客室のお風呂をご堪能頂けましたご様子、

手前どもも誠に嬉しい限りで御座います。

数々のお褒めの御言葉をも頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事の面に措きましても、お楽しみ頂けたご様子、大変光栄で御座います。

是非また、箱根にお越しの際はお気軽に当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。

一同、お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割き御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、篤く御礼申し上げます。

お部屋の臭いの件に措きましては誠に失礼を致しました。
お煙草を飲まれないお客様にとりましては大変お気に掛かる事と私も重々お察し致します。

当館は禁煙室が御座いません為、客室点検の際には細心の注意を払っておりますがまだまだ至らぬ点が御座いますゆえ、今後お客様の貴重なご意見を課題に精進して参ります所存で御座いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お褒めのお言葉をも頂けました事、誠に嬉しい限りで御座います。
次回は是非、露天風呂客室もお試し頂ければ光栄で御座います。
小さいお子様が居られるなら尚、ごゆっくりとご堪能頂けるかと存じます♪

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同誠に有り難く存じております。

丁度最近、お子様向けに絵本棚を設けました事もありまして、早速お喜び頂けましたご様子で私も嬉しくてなりません。

お褒めのお言葉を頂けました事を胸に、今後ともお客様の笑顔の為に一同日々精進して参ります所存で御座いますので、またお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂ました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

当館の朝の浴場の開錠の件に措きましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

朝食の件に措きましても、手前どもの説明不足によりお客様にこのような不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

この時期になりますとだいぶ冷え込んで参りますものでお客様のおっしゃる通り、併設されたホテルおかだへの連絡通路の距離も苦痛に感じられたかとお察し致します。

12月23日より、ご宿泊なさいますお客様のお部屋のアメニティーの中に「足袋」をご用意する事になりましたので、少しでもお客様のお足元が暖かくお過ごし頂ける様になれば幸いと存じております。

このような貴重なご意見を頂きました事、一同深く胆に銘じ、今後更なるサービス向上に努め精進して参る所存で御座いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また、お客様が当館にて羽を休めにお越し頂ければと強く願っております。

貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、誠に感謝申し上げます。どうも有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

お客様がごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じております。

浴場に措きましても、気兼ねなくお使い頂けましたご様子で何よりで御座いました。

この所寒さも深まって参りましたので、お足元への手前どもの配慮が欠けておりました点につきまして深く反省を致しております所存で御座います。

お寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。

お食事会場での調理台の件につきましてですが、貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

大変申し上げにくいのですが、ダクトの設置の構造によりどうしてもこのような位置になってしまっております。

お客様がおっしゃいます様に、中央に設置出来ればと私共も思う次第で御座います。

レストランスタッフに措きましては、おもてなしに対します心配りが欠けておりました件につきまして、重々指導をして参ります所存で御座いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。

従業員一同、再びお客様の笑顔を拝見出来る日を楽しみに、日々サービス向上に努め精進して参る所存で御座います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。どうも有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び戴きました事、従業員一同感謝申し上げます。

お風呂につきましてのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に嬉しい限りで御座います。

当館のお風呂は、お肌も喜ぶ「アルカリ性の美肌湯☆彡」で御座いますのでお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

ご夕食の件に措きましてですが、お料理の内容面に関しまして残念な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。

手前共事で大変恐縮では御座いますが、10月1日よりお食事会場がリニューアル致しまして、お料理の内容を初め、温かいお料理は温かいまま召し上がれる様にと工夫を凝らし「ＩＨクッキングヒーター」を鍋底にセット致しましたり、お豆腐を使用した「デザート等」にもこだわりを設けましたりと、他にも料理台や器等々、新しくさせて頂きましてお客様にご満足頂ける様にと日々精進しております所で御座います。

生まれ変わりましたお食事会場を含め、是非また当館に足をお運び頂けたら幸いで御座います。

お忙しいお時間を割きご投稿下さいました事、従業員一同厚く御礼申し上げます。

またお会い出来る日を楽しみにしサービス面の向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。　木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

皆様が当館にて快適にお過ごし頂けたご様子、誠に光栄で御座います。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事も大変嬉しい限りで御座います。

お食事の面に措きましてですが、お料理の品が行き届いておりませんでした事に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

折角の温かいお料理もスタッフの配慮不足により不快な思いをさせてしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割きご意見を投稿下さいました事、誠に有難い所存で御座います。

当館にて皆様が気持ちよくお過ごし頂ける為に日々精進して努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また皆様の笑顔にお会い出来る事を楽しみに、従業員一同お待ち申し上げております。　木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同誠に有難所存で御座います。

ご家族の皆様が当館にてのんびりとお過ごし頂けましたご様子、大変光栄で御座います。

お食事の面に措きましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難く存じます。

マッサージチェアにつきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。即座に点検させて頂きます。

また、お食事会場までのご説明が不足しておりました事重ねてお詫びを申し上げます。
以後、細心の注意を払って参ります。

当館の浴場に措きましての朝の営業時間についてですが、誠に申し上げにくいのですが業者さんによる清掃の関係が御座います為、お時間を早める事が難しい状況となっております。

隣接のホテルおかだの大浴場は早朝5時から営業致しておりますので、御足労お掛けする形になって申し訳けございませんが、今後宜しければどうぞご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事厚くお礼申し上げます。

ご家族の皆様の夏の想い出に貢献出来ました事、一同大変感謝致しております所存で御座います。

又のお越しをお待ち申し上げております。　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当館にてお風呂やエステ等、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じております。

隣接のホテルおかだへの移動の面に措きましては、御足労をお掛けしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。

お褒めのお言葉も頂けました事、従業員一同大変有難い所存で御座います。

また是非、ふるさとに羽を休めにお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心よりお礼申し上げます。

貴重なお時間を割き、数々の貴重なご意見を頂きました事、誠に有難く存じながら拝見させて頂きました所存で御座います。

先ず立地の面につきましてですが、レストラン会場から他のホテルの客室が丸見えになっている点に措きまして、お食事中落ち着かないと仰られますお気持ちお察し致します。

また、客室からの眺望に関してましても、駐車場や人目が目に付いてしまう点から不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

次に消臭対応の面に措きまして、お煙草の香りを感じさせてしまいました点につきましても、誠に申し訳御座いませんでした。
お煙草をお吸いにならない方にとりましては大変お気に掛かるお気持ち、私も非常にお察し致します。

今後、客室点検時の際は更に細心の注意払って参ります所存で御座いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

そしてお食事の面に措きましてですが、10月1日よりフルバイキングに変更する事が決まりましたので、また今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またアメニティに措きましても、お客様が快適にお過ごし頂ける為に現在検討中で御座いますので、重ねて宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割き、数々のご意見とお褒めのお言葉までをも頂けました事、従業員一同厚く感謝致しております。

撮影して頂きましたお写真も拝見させて頂きましたがとても素晴らしい腕前で☆彡当館を美しくご紹介して頂きました事、誠に喜ばしく感じております。

今後ともご期待に副えます様、サービス面等の向上に向け日々努めて参ります所存で御座いますので、是非、またふるさとにお越し頂ければ幸いと存じております。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大変勉強になりました!!誠に有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉
　　　　　　　　　　

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

一番の特徴でもあるベットをお褒めいただき大変嬉しく思います。
枕元にはコンセントと照明スイッチがあるので快適にお過ごしいただけたかと思います。

階段付近のため、他の客室よりも音の影響を大きく受けてしまいます。
また、館内が非常に静かなのも要因の一つかと思います。

今回のご旅行で少しでもリフレッシュしていただけたのなら私どもとしましては幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、木もれびの宿 ふるさとへお越しいただき誠にありがとうございます。

当館でお過ごしになられた時間が、
満足いただけるものとなっていましたら
幸いでございます。

ホテルおかだのビュッフェは品数が多く、
少量ずつお取りになられたとしても
全種類を召し上がられるのはなかなか難しいかと思います。
季節でメニューの変更もありますので、ぜひ次回の楽しみになさってください。

またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は2名様限定『露天風お風呂付きの和洋室』となります。
ふるさと大浴場、ホテルおかだ大浴場は入浴時間が決まっておりますが、
お部屋にございますお風呂は、好きな時に好きなだけ入浴いただけます。
また、当館の建物は古い木造建築のため、足音や話し声が響きやすくなっております。
お客様には声量等ご配慮いただくこと、周りで何か気になることがありましたらスタッフへお声がけいただく旨をご案内しております。
当館へご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただくことが出来たようで何よりでございます。
ホテルおかだビュッフェでは、和洋中の色とりどりの料理や季節の食材を使用した料理などがございます。
好きな物だけを食べたり、シェアして色々な物を食べたりと楽しみ方があるのもバイキングの良さです。
お客様からいただいたお言葉を胸に、今後ともより良いサービスをご提供していきたいと思います。
重ねてになりますが、ご宿泊ならびに口コミのご投稿いいただきましたこと、お礼申し上げます。

この度は当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋は『露天風お風呂付き 特別室』となります。
鯉を眺めたり滝の音を聞き、自然に囲まれてリラックスしていただけと思います。

ReFaのドライヤー、ストレートヘアアイロンは最近導入しました。
全8部屋中、2部屋のみ備え付けており、お客様が感動していただき、こちらも嬉しく思います。

ホテルおかだ食事会場、大浴場は離れていてご足労をおかけいたします。
今回はご朝食のみのプランでしたが、夕食は季節の食材を使用した料理や、その場で調理し、出来立ての料理を提供するオープンキッチンのコーナーもあります。

お客様の貴重な意見ありがとうございます。
一つ一つ取り上げて、より良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。

重ねてになりますが、
この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

さとりん9370様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様の還暦祝いでご家族皆様でお越しいただきましたこと、大変光栄に思います。
チェックイン前にお預かりしたお荷物や、呼吸器の機材に不具合等はありませんでしたようで安心いたしました。ありがたいお言葉、恐縮です。

当館のお食事は夕朝ともに、隣接している『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
こちらはご予約時のプラン内容にも記載させていただいておりますが、案内が明瞭でなく申し訳ございません。
お客様の目の前で調理するオープンキッチンのスペースでは、できたてアツアツの天ぷらやステーキをお楽しみいただけることでご好評いただいております。
ほかにも和洋中豊富な種類の料理を取りそろえておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。

お布団敷きは通常セルフサービスとさせていただいておりますが、今回ご予約いただきましたのは私どもスタッフによるお布団敷きのサービスがついたプランでした。こちらのサービスがご必要かご不要かは当日チェックイン時にお伺いしておりますので、ご希望をお聞かせいただければ幸いです。

毎日の清掃をきちんとおこなうのはもちろんのこと、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、細かなおもてなしに気を配っております。
ご家族皆様でごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。私どもにまで温かなお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
スタッフ一同、さとりん9370様、そしてご家族の皆様にまたお会いできますのを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回のお部屋にはマッサージ機が付いてあり、いつでも好き時に堪能できたかと思います。

露天風のお風呂が付いた客室もございますので次回ご利用してみてはいかがでしょうか。

ゆっくり過ごされたようで当館としましても嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋は当日のご人数などによって異なりますが、今回uki4814様がお泊り頂いたお部屋はマッサージ機付きのお部屋の中で一番広いお部屋となっております。ゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いです。
改めましてお誕生日おめでとうございます。そのように特別な場面で当館をご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
プレゼントはささやかなものになっておりますが、皆様の記念にしていただければと思います。
uki4814様のまたのお越しをお待ちしております。