この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。
時間も周りも気にせずに箱根の温泉を堪能できるのが露天付部屋の魅力でございます。
コロナウイルスが落ち着きましたら当館とお隣ホテルおかだの大浴場も是非、ご利用してみてはいかがでしょうか。
お食事会場まで少し距離がございますが当館とは違った雰囲気を味わえたかと思います。
お客様の心に響く接客ができ嬉しく思います。
また、今後とも精進してまいります。
次回のご利用お待ちしております。

この度はお母様のお誕生日という素敵な記念の日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様と一定の距離をとっての接客に不安ではありましたが、嬉しいお言葉を頂き感無量でございます。
隣接するホテルおかだの大浴場はとても広く開放感があり、当館は滝を眺めながら落ち着いてお入りいただけるプライベート感のある大浴場でございます。趣の異なるお風呂をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
これからもお客様によりご満足いただけますよう、施設の見直しや接客方法などスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂とお部屋へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋に御手洗いが無くご不便をお掛けしましたが、その分ダブルベットでお部屋を広くご利用できると思います。
当館は山に囲まれており駅からも少し遠く不便かもしれませんが、自然を全身で味わえると思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋への高評価、大変嬉しく思います。
これからもより一層、清潔な客室を保ってまいります。
コロナの影響で一定の距離を保ちながらの接客にスタッフ一同、不安を感じておりましたのでお褒めの言葉、大変励みになります。
誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
音の反響が大きくお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋からの景観お褒めいただき誠にありがとうございます。
この時期はヒグラシですが、秋には鈴虫、春先にはホトトギスとまた別の雰囲気を味わえます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしを頂けましたご様子、私たちもとても嬉しい気持ちでおります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変感謝致しております。ありがとうございます。
お褒め頂いたお言葉を大切に、これからも、頑張って参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
木もれびの宿、ふるさと　オオガイ

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

チェクイン時間にはお香を焚いてます。お香の香りを喜んで頂き誠に有難うございます。

また、接遇、清潔感、マッサ－ジチェアも満足頂いたようで何よりです。

また機会がございましたらご来館お待ちしております。

木もれびの宿ふるさと

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室のお風呂でございますが、浴室のないダブルベッド付き客室１室を除き、源泉１００％掛け流し式となっております。
滞在中は、何度もご入浴されたとのこと。お身体も温まり、温泉の効能を十分に堪能できたのではないでしょうか。
お泊りいただきました和洋室には、露天風のお風呂と、ユニットバスのお風呂が付いております。ユニットバスのお風呂は、お身体を洗う用途に適していると思います。
お部屋や清潔感、アメニティについて、大満足とのお言葉をいただき、ご満足いただけましたこと、何よりの喜びでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さについて、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ダブルベッド付き客室は、宿泊のご料金を抑えて、観光やお土産を充実させたいお客様にはお勧めです。
スタッフの接客につきましては、ベテランのスタッフ、新人のスタッフ共に、お客様のお役に立ち、心からのおもてなしをしようと、各々が考えながら務めております。
お困りの事などございましたら、ご遠慮なく、スタッフまでお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、スリッパ不要でお過ごしいただけるため、ご自宅のように、ゆったりとお寛ぎになれると思います。
ふるさとの大浴場につきましては、こじんまりとしており、時間帯により貸し切り状態の事もよくあります。
無料でご利用いただけるホテルおかだの大浴場は、かなりの広さと湯量がありますので、両方ご利用されるのがお勧めです。
ご希望のございましたサウナですが、ホテルおかだ別棟の、「湯の里おかだ」内にございます。
湯の里おかだについては、別途、ご利用料金がかかります。通常1,450円ですが、当館ご宿泊のお客様は、割引券を発行しますと1,000円でご利用いただけます。ご希望の際は、ふるさとフロントまでお申しつけくださいませ。
スタッフやご夕食について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は古民家風の、和モダンな隠れ宿でございます。
落ち着いた雰囲気でリラックスできましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
シャトルバスで、ホテルおかだまでお越しの際、スタッフが湯の里へご案内してしまったとのこと。遠い施設までご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルおかだの入り口から、ホテルおかだのフロントまでお越しの際、フロント右手の細い通路で、当館までは１分程となっております。
ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は、クリスマスイブのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマスの期間につきましては、毎年、館外のイルミネーションと、館内の装飾を行っております。
また、クリスマスの期間は、シャンパンとケーキが付いた特別のプランも、ご提供しております。この期間は通常のプランではなく、クリスマスプランでのご予約がお勧めです。
お客様より、とても素敵なクリスマスを過ごす事ができた、ゆっくりのんびりする事ができたとのお言葉を頂戴し、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は、ご友人とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、スタッフのご対応につきまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご宿泊中、お困りの事などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
当館の館内は、ご自宅と同じように、お履物不要でございます。ゆったりとお過ごしになれますので、温泉と併せて日頃の疲れもリフレッシュできるのではないでしょうか。
当館の温泉や、ホテルおかだの温泉に行かれます際は、お部屋に備え付けの湯籠がございます。湯籠はお浴衣と良く合いますので、ぜひご利用くださいませ。
ご友人の皆様とのまたのお越しを、スタッフ一同の心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内は、懐かしさを感じる和風の造りなっており、古すぎないモダンさを取り入れ改装を施しております。
館内は繁忙期を除き、落ち着いた隠れ宿になっております。
お部屋やスタッフにつきましては、お褒めいただき、ありがとうございます。より一層、精進して参ります。
お客様より、リフレッシュできたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はダブルベッド付き客室で、綺麗な内装になっております。
ホテルおかだのバイキングは、和洋中のお食事が色々ございますので、お好みのお料理がある事かと思います。
箱根湯本の温泉は、弱アルカリ性で、美肌の湯と言われております。寒い時期は、お身体も頑張っておりますので、温泉で日頃の疲れを癒していただきたいです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋のお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。箱根湯本の温泉は身体の芯まで温まりますので、寒い時期や、お体の代謝促進には、宜しいかと思います。
当館では日帰り温泉を行っておりますので、午前中等は、不特定のお客様がご来館し、アメニティが盗難に合う事もございます。一時期、集中的に盗難が続いたため、心苦しい限りではございますが、張り紙を行いました。最近は盗難がありませんので、張り紙を外す事も検討しております。
大浴場のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。給湯設備の圧力を調整する箇所が、消耗品のため劣化が起こります。メンテナンスの必要性に気付けず、大変申し訳ございませんでした。配管業者に、修理の手配を行いました。
ホテルおかだの大浴場は、湯量が豊富です。アメニティも充実しておりますので、ふるさとの大浴場と併せて、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

彼女様との初めてのご旅行に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
洋室のお部屋は、おしゃれな雰囲気になるよう、改装を行っております。
良い思い出になったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
急なお申し出や、雨天時など、少しでもお客様のお役にたちたいと考え、日々努めております。この度のご宿泊では、お客様の快適さ、お気持ちに添うことができ、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
古民家風の雰囲気や山に囲まれた露天風呂、スタッフの接客について、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
レンタサイクルにつきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、スタッフの対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
より一層、おもてなしの向上ができるように、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。