この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、誠に感謝致しております。

接客面ではお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮で御座います。

当館の床の件でもお褒めの御言葉を頂けました事、誠に嬉しい限りで御座います。

美しくお写真も掲載して頂き、嬉しく思っております。どうも有難う御座いました。

客室のマッサージチェアにつきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。

赤いマッサージチェアに関しましてですが、
他の客室も大分古びて来てしまっておりますので、今後全て撤去致します方向で考えております。

お食事の件ではご期待に副う事が出来ませんでしたご様子、残念に思います。

通常ならば「ステーキ」は温かいうちにお客様へご提供させて頂く形で御座いますゆえ、
大変残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後細心の注意を払う様、指導して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

浴場につきましてはご満足頂けましたご様子、
従業員一同何より嬉しく思います。

是非また箱根にご旅行の際は、当館にてごゆっくりお過ごし頂けましたらと願っております。

貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。

数々のお褒めの御言葉を頂き、大変恐縮で御座います。

当館にてお客様がごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、従業員一同嬉しい限りで御座います。

宿泊なさった日のご宿泊のご人数等により共同浴場も気兼ねなくお使い頂けましたご様子、何よりで御座いました。

お食事につきましては、今後少しずつでは御座いますがバイキングの内容も思案しつつ、

お客様方に喜んで頂ける様な内容へと日々精進して参りたいと考えておりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割きこの様なご投稿を頂きました事、誠に感謝申し上げます。有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。

温泉並びにお食事とご堪能頂けましたご様子、私共も大変嬉しい限りで御座います。

丁度ご宿泊なさいましたお日にちの宿泊状況が混雑とならず、誠に幸いで御座いました。

是非また箱根にお越しの際は、当館にて羽を休めて頂けたらと思います。

貴重なお時間をさきご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。

従業員につきまして、お褒めの御言葉を頂けました事、誠に恐縮で御座います。

大浴場の入浴時間につきましては、お客様の様なお声も多々頂いておりますので、
前向きに検討していきたいと思っております。

貴重なご意見誠に有難う御座います。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に光栄な事と存じます。
従業員一同深く御礼申し上げます。

当館にて羽を休めて頂けましたご様子、何よりな事で御座いました。

お褒めの御言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

是非また箱根にお越しの際は、当館をご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を割き御投稿頂き、どうも有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

先ず、ご希望の【紫陽花客室】に副えませんでした事、誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大変申し上げにくいのですが、手前どももなるべくお客様のご要望を叶えたい所存ではおるのですが、

何分、当館の客室が7室しか御座いません旨、ご宿泊なさるお客様のご人数によって客室を決めております状況で御座いまして、

客室の希望という形でお伺い致す事は出来ましても、指定は承れない形で御座います。

丁度お客様がご宿泊為さいましたお日にちは卒業旅行シーズンと謂う事も御座いました事もあり、

学生様方でご人数が嵩んでしまい、ご希望の客室へお通し致す事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。

次に、アロマディフィューザーの貸し出しに措きましてですが、

誠に恐縮で御座いますが、こちらも宿泊プランの特典として付いております際にはチェックイン時にお声がけを致しておるのですが、

特に特典ではない場合、アロマディフューザーの数に限りが御座います為、先着順という事も御座います関係で、

特にお客様からのお問合わせや、ご要望がない限りは当館フロント脇の壁にての掲載と、客室のご案内ブック内での掲載のみご案内させて頂いております。

その為、是非次回当館をご利用して頂けます際にはお気軽にお申し付け頂けましたら幸いと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お食事や浴場ではお褒めの御言葉を頂けました事、一同光栄でなりません。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またご家族様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。どうも有難う御座いました。

木もれ日の宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く感謝申し上げます。

客室、並びにお食事の面もお気に召して頂けましたご様子、手前どもにとりまして誠に光栄な事と存じます。

誠に申し上げにくいのですが当館は木造で御座います為、設計上に措きましては出来る限りの防音対策を執らせて頂いてはおりますものの、

階段の昇降や扉の開閉音等々でどうしてもお客様にご迷惑をお掛けしてしまう形となってしまいます。
誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。

この様な貴重なご意見をも頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
また当館をご利用頂けましたら一同幸いと存じております。

ご家族皆様のお越しを楽しみにお待ち申し上げておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
御投稿、誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く感謝申し上げます。
お連れ様の外国からお越しになったお客様にも、当館にて客室のお風呂をご堪能頂けましたご様子、

手前どもも誠に嬉しい限りで御座います。

数々のお褒めの御言葉をも頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事の面に措きましても、お楽しみ頂けたご様子、大変光栄で御座います。

是非また、箱根にお越しの際はお気軽に当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。

一同、お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割き御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心より御礼申し上げます。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様に数々の不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。

手前どもの諸事情の勝手であるにもかかわらず、
浴場清掃の従業員の対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に残念でなりません。

客室のお化粧室の鍵の不具合の件に措きましても、ご迷惑をお掛けしてしましまして大変申し訳御座いませんでした。

電気の照明の件につきましては、大変申し上げにくいのですが、構造状によるもので御座いまして、誠にご不便な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お食事の面に措きましても貴重なご意見を頂きました事、こちらも有難く受け止め、お客様に少しでもご満足して頂ける為にも日々精進致し、改善に努めて参ります所存で御座いますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
御投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

当館の浴場に措きまして、お客様がごゆっくりとご堪能頂けましたご様子、一同誠に嬉しく存じております。

ご入浴の際もお客様が重ならなかったご様子で尚、気兼ねなくお過ごし頂けました事と存じます。

是非また箱根にお越の際は、当館の浴場にてお体を休めて頂ければ一同幸いで御座います。

貴重なお時間を割き御投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

またお会いできます事を楽しみに致しております。どうも有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同深く感謝致しております。

数々のお褒めのお言葉を頂けました事、一同にとりまして大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様方が当館にて楽しくお過ごし頂けましたご様子、手前どもも誠に嬉しい所存で御座います。

お子様方に措きましてもお喜び頂けましたご様子、何よりで御座いました。

木馬君も一緒に遊んで頂けお役に立てましたご様子で、誠に光栄かと存じます♪
絵本の導入により更にお子様方の笑顔を拝見出来ればと願っておりましたので、嬉しい限りで御座います☆

また皆様方の笑顔とお会い出来ます日を一同楽しみにお待ち申し上げております！

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、誠に有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、篤く御礼申し上げます。

お部屋の臭いの件に措きましては誠に失礼を致しました。
お煙草を飲まれないお客様にとりましては大変お気に掛かる事と私も重々お察し致します。

当館は禁煙室が御座いません為、客室点検の際には細心の注意を払っておりますがまだまだ至らぬ点が御座いますゆえ、今後お客様の貴重なご意見を課題に精進して参ります所存で御座いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お褒めのお言葉をも頂けました事、誠に嬉しい限りで御座います。
次回は是非、露天風呂客室もお試し頂ければ光栄で御座います。
小さいお子様が居られるなら尚、ごゆっくりとご堪能頂けるかと存じます♪

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同誠に有り難く存じております。

丁度最近、お子様向けに絵本棚を設けました事もありまして、早速お喜び頂けましたご様子で私も嬉しくてなりません。

お褒めのお言葉を頂けました事を胸に、今後ともお客様の笑顔の為に一同日々精進して参ります所存で御座いますので、またお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

色浴衣をお気に召して頂けたご様子、誠に嬉しく存じております。

隣接のおかだへの連絡通路で御座いますが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

貴重なご意見誠に有難う御座います。
今後何か良い提案策がないか思案して参ります所存で御座いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またお客様にお会い出来ます事を、従業員一同心りお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割きご投稿して頂き、誠に有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、篤く御礼申し上げます☆!!

数々のお褒めのお言葉を頂きました事、誠に光栄でなりません。重ねて御礼申し上げます+☆+

当館は、隠れ家的な雰囲気でお客様にお過ごし頂くお時間がゆっくりと流れる様に感じて頂けたなら、
従業員一同にとりまして大変幸せな事と存じております。

お部屋の中の「露天風呂」もご堪能頂けましたご様子で何よりで御座いました。

是非また当館にて羽を伸ばして頂ければと一同心から願っております所存で御座います。

まだまだお寒いですのでくれぐれもお風邪等ひきませぬ様、ご自愛下さいませ。
☆ご宿泊頂き誠に有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

今年に入りまして初めての口コミの御投稿を頂き、大変嬉しい気分で返信を差し上げております所存で御座います☆

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び下さいました事、篤く御礼申し上げます。

初めての箱根へのご旅行との事で御座いました様ですが、
お客様のおっしゃいます通り、箱根界隈は大変道が狭く、山道続きなもので小回りの利く小型自動車の方が便が宜しかったと存じます。

当館の位置に関しましても、手前どものご説明が至らなかった為、入り口等が判りずらくご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳け御座いませんでした。

また、隣接するおかだへの大浴場迄の距離に措きましても御足労をお掛けしてしまいました事、
重ねて御詫び申し上げます。

大浴場とお食事につきましてご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じております。
お褒めのお言葉を頂きました事光栄でなりません。

お正月という点から、普段味わえない「おせち料理」もお楽しみ頂けたご様子で何よりで御座いました☆

是非また、お客様のご満足頂ける笑顔にお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、心より感謝申し上げます☆+どうも有難う御座いました!!
　木もれびの宿ふるさと　秋吉
　

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂ました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

当館の朝の浴場の開錠の件に措きましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

朝食の件に措きましても、手前どもの説明不足によりお客様にこのような不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

この時期になりますとだいぶ冷え込んで参りますものでお客様のおっしゃる通り、併設されたホテルおかだへの連絡通路の距離も苦痛に感じられたかとお察し致します。

12月23日より、ご宿泊なさいますお客様のお部屋のアメニティーの中に「足袋」をご用意する事になりましたので、少しでもお客様のお足元が暖かくお過ごし頂ける様になれば幸いと存じております。

このような貴重なご意見を頂きました事、一同深く胆に銘じ、今後更なるサービス向上に努め精進して参る所存で御座いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また、お客様が当館にて羽を休めにお越し頂ければと強く願っております。

貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、誠に感謝申し上げます。どうも有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

お客様がごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じております。

浴場に措きましても、気兼ねなくお使い頂けましたご様子で何よりで御座いました。

この所寒さも深まって参りましたので、お足元への手前どもの配慮が欠けておりました点につきまして深く反省を致しております所存で御座います。

お寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。

お食事会場での調理台の件につきましてですが、貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

大変申し上げにくいのですが、ダクトの設置の構造によりどうしてもこのような位置になってしまっております。

お客様がおっしゃいます様に、中央に設置出来ればと私共も思う次第で御座います。

レストランスタッフに措きましては、おもてなしに対します心配りが欠けておりました件につきまして、重々指導をして参ります所存で御座いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。

従業員一同、再びお客様の笑顔を拝見出来る日を楽しみに、日々サービス向上に努め精進して参る所存で御座います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。どうも有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座いました!!

お客様が快適にお過ごし頂けましたご様子、従業員一同、大変嬉しく存じております。

当館、並びに隣接の「ホテルおかだ」共にお寛ぎ頂けました事、重ねて、光栄でなりません。

次回は是非とも、「露天風呂付客室」もご利用下さいませ☆彡

こちらもまた、気兼ねなくお風呂をご堪能頂けるかと存じます♪

「露天風呂客室」のお風呂は、源泉掛け流しで御座いますので、こちらもお薦めで御座います!!

貴重なお時間を割き、この様なお褒めのお言葉を
頂きました事厚く御礼申し上げます。

またお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

誠に有難う御座いました☆　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数在る宿の中から当館をお選び頂きましたのに結果、手前共による大変ご無礼な接客対応によりお客様に嫌悪を懐かせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。

従業員一同、深くお詫び申し上げます。

当館にてごゆっくりとお過し頂けました事は一同大変光栄な事で有り、お褒めのお言葉をも頂戴し嬉しい所存で御座います。

お食事の面に措きましてもご満足を頂き、お肉が得意ではないお母様もが美味しくお召し上がり頂けましたご様子、誠に嬉しい限りで御座います。

売店では、スタッフがご無礼な接客態度により折角の楽しいご旅行に不快なお気持ちを懐かせる様な結果になってしまいまして、手前共も大変残念でなりません。

この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割きご投稿下さいました事、
深く感謝致しております。

今後、この様なご無礼な接客がない様売店スタッフに重々指導して参ります所存で御座いますので、是非またお越し頂けたら幸いで御座います。

当館の従業員一同も、お客様がより良くお寛ぎ頂ける為に日々精進し努めて参ります所存で御座いますので、またお会い出来る日を心から楽しみにお待ち申し上げております。

誠に申し訳御座いませんでした。　木もれびの宿ふるさと　秋吉