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ホテルトムスのクチコミ･お客さまの声
総合4
４泊お世話になりました。便利が良いうえに静かな立地、お部屋ものも広く無料の朝食もパンや飲み物などが数種類あったので、４泊しても飽きずおいしくいただきました。ただ一つ残念だったのはバスルームの水垢とカビです。水垢は浴槽と壁のつなぎ目にあって、お話した日に観光から戻ってきたら取り除いてありました。ただカビは壁のつなぎ目、洗面台と壁の間、湯船に入った時に見える洗面台の側面には残ったままでした。その他の面では大変満足でしたし、再度の苦情は言いづらかったのでお話しませんでした。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。浴室の清掃が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきます。御意見頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ホテルトムス（東京都）
4.0
投稿日：2012-08-27 13:28:22
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総合4
あやぶん３さんの ホテルトムス のクチコミ
４泊お世話になりました。便利が良いうえに静かな立地、お部屋ものも広く無料の朝食もパンや飲み物などが数種類あったので、４泊しても飽きずおいしくいただきました。ただ一つ残念だったのはバスルームの水垢とカビです。水垢は浴槽と壁のつなぎ目にあって、お話した日に観光から戻ってきたら取り除いてありました。ただカビは壁のつなぎ目、洗面台と壁の間、湯船に入った時に見える洗面台の側面には残ったままでした。その他の面では大変満足でしたし、再度の苦情は言いづらかったのでお話しませんでした。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきます。御意見頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。