楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.63
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.46
  • 食事3.80

部屋4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013-09-09 19:01:13

友人と一泊ツインで利用しました。
まず受付の人が愛想がない。
チェックイン前に荷物を預けに行ったときの女性は対応も最悪だし、全く愛想がない。
夜チェックイン時にいた男性は愛想がなく、適当な感じ。
朝フロントにいた男性は普通といったかんじです。
全員笑顔のひとつもない。

部屋はフローリング。
コンセントがふたつしかなく、そのうちのひとつは机で隠れていました。
テレビやポット、スタンドライトを置いている机(前は鏡)にコンセントがないのにはびっくりしました。
ドライヤーを使うときに鏡が遠いし、ポットやライトを使うにもすこし遠い。
また、洗面所の排水のところには受けがなく、
コンタクトやハブラシが流れたら終わりな状態。
10円玉大くらいあるので何か落とさないかと不安でした。

朝食は今までのホテルで一番質素。
パン、ゆでたまご、バナナ、飲物のみ。
調味料は塩のみ。

あと、ホテル周辺に飲食店がなく、飲みに行こうと思ったら
駅前まで戻らないといけないのがめんどくさいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ホテルトムス 2013-09-12 20:32:27

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくご滞在を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

改めましてスタッフの教育を徹底すると共に今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】