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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.63
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.46
  • 食事3.80

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013-12-02 17:48:25

予約した部屋の水道設備が故障して当日宿泊不能のため、代替ホテルを案内されました。したがってこのホテルの評価はまったく不明ながら、サービスは適切だったと感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルトムス 2013-12-07 22:08:01

この度は、思いがけないご縁となりまして当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
サービス面でお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変恐縮しております。
当ホテルはセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】