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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.62
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.43
  • 食事3.75

部屋3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015-06-09 11:33:33

受付の方が淡々と業務的で、「お疲れさまでした。」の一言もありませんでした。地震のため遅れて申し訳ないと思いつつのチェックインでしたが、少しの心遣いがあればほっとできたと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルトムス 2015-06-14 08:31:09

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
チェックインの際のスタッフの対応に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。
ご投稿有難うござました。

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ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】