こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-10-12 13:53:21
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投稿日：2016-10-12 13:48:48
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投稿日：2016-09-13 19:11:00
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投稿日：2016-07-14 19:28:19
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投稿日：2016-03-16 15:26:37
総合2
uchimania2000さんの ホテルトムス のクチコミ
羽田へのアクセスという点で蒲田を選びましたが、バス乗り場からかなり距離が離れていて、荷物が多いと不便です。また、駅からホテルまでの道もゴミや吸い殻がたくさん落ちていて、若干怖かったです。
部屋、アメニティは普通です。朝食も無料なのでこんなもんかな、という感じです。
１Ｆトイレのウォシュレットが故障していたのか、ボタンを押しても水が出てきませんでした。朝の急いでいる時間だったので、非常に焦りました。故障しているなら貼り紙くらいはして欲しかったです。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
1Fトイレのチェックが行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
また朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。