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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.45
  • 食事3.80

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018-01-13 13:30:27

 2回目の利用です。前回気になった銭湯入浴券付きプランにし、銭湯を利用しました。
それほど大きくない銭湯ですが、施設は新しくとても気持ちが良かったです。
 ホテルについては、フロントの方の対応も非常に親切で部屋も良かったです。ただ、暖房を一番強い設定にしてもなかなか部屋が暖かくなりませんでした。東京ではあれくらいが普通なのかもしれませんが、北海道から来た自分には寒かったです。朝食は無料なので仕方ないかもしれませんが、お腹を満たせれば良いかなと言うくらいのものでした。
 しかし全体的には満足なのでまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルトムス 2018-01-15 18:44:06

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについて数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

お部屋の暖房の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

また大田区は黒湯という全国でも珍しい温泉が出ておりますのでそれを目当てにいらっしゃるお客様にもご満足をいただいておりますので機会がございましたら足をお運びいただければ幸いです。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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