楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声
部屋2
ベッドが古い?ベッドサイドの装置が昔っぽかったです。清潔さは、まあまあ満足です。場所がわかりにくく、フロントの人に蒲田駅と蓮沼駅までの道を尋ねても教え方が下手?でよくわかりませんでした。ホテルが分かりにくい場所なので、分かりやすい地図をパソコンで印刷してフロントに置いておくと良いのでは。外国人のフロントの人はとても丁寧な印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルトムスへお泊りいただき、誠にありがとうございます。しかしながら駅までのご案内でご不便をおかけしてしまったこと。誠に申し訳ございません。道順はそこまで複雑ではないにも関わらず、分かりやすいご案内ができなかったこと深くお詫び申し上げます。住宅街にございますホテルの為、駅前のホテルと違って目立ちにくさもございます。ホテルロビーには蒲田付近のご案内や、羽田空港までのシャトルバスの時刻表、周辺の地図なども用意はございますが、フロントを正面にすると振り向かないと見えないので分かりづらく、ご不便をおかけしました。お客様からいただいた貴重なご意見は無駄にせず、何事もご案内時には分かりやすい説明ができるよう心掛けてまいります。こと度はお忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
ホテルトムス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋2
投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
ベッドが古い?ベッドサイドの装置が昔っぽかったです。清潔さは、まあまあ満足です。場所がわかりにくく、フロントの人に蒲田駅と蓮沼駅までの道を尋ねても教え方が下手?でよくわかりませんでした。ホテルが分かりにくい場所なので、分かりやすい地図をパソコンで印刷してフロントに置いておくと良いのでは。外国人のフロントの人はとても丁寧な印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルトムスへお泊りいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら駅までのご案内でご不便をおかけしてしまったこと。誠に申し訳ございません。
道順はそこまで複雑ではないにも関わらず、分かりやすいご案内ができなかったこと深くお詫び申し上げます。
住宅街にございますホテルの為、駅前のホテルと違って目立ちにくさもございます。
ホテルロビーには蒲田付近のご案内や、羽田空港までのシャトルバスの時刻表、周辺の地図なども用意はございますが、フロントを正面にすると振り向かないと見えないので分かりづらく、ご不便をおかけしました。
お客様からいただいた貴重なご意見は無駄にせず、何事もご案内時には分かりやすい説明ができるよう心掛けてまいります。
こと度はお忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。