この度はホテルトムスへご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながらお隣の騒音に関して快適なご滞在となりませんでしたこと、申し訳ございません。
またご利用いただく機会にこのようなことがございましたら、フロントへお申し出いただければ、巡回として他のお客様へお声かけすることも可能ですのでご遠慮なく、お申し付けください。

今後もお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、ありがとうございました。