この度はホテルトムスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も併せてお礼申し上げます。

朝食やスタッフの対応にご満足頂けましたようで、何よりでございます。
しかしながら寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面の早急な改善は難しいのですが、毛布の貸し出しなど行っておりますのでフロントに一度ご相談頂けたらと思います。できる限りの対応をさせて頂きます。

またご利用頂けるとのお言葉を賜り、とても嬉しく思います。次回お越しの際もご快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。スタッフ一同お待ち申し上げております。