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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2020-06-15 19:09:42

6/10から一泊しました
JR蒲田駅から徒歩圏内の住宅地のなかにあるのですがホテル周辺にマンションがあるので看板を見ないと間違いそうです
朝食付だったのですが寝過ごしてしまい時間に間に合わず食べれませんでした
チェックアウト時すでにチェックアウトされた部屋の清掃が始まっていたので焦りましたが急かされることなくチェックアウトできました
コロナ対策もきちんとされていて良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルトムス 2020-06-18 13:30:20

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は東急池上線の蓮沼駅からは徒歩で5分かからずご到着いただくことができますが、多くのお客様はJR蒲田駅からのご利用かと思います。
仰る通り、メインの駅からは少し離れていることもあり、住宅街に位置している為このような場所にホテルがあるのかと思われることかと思います。

サービス面ではセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きます。

また軽朝食は今回お時間の関係もありご利用になれなかったとのことで、また機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。
本当に簡単なものではございますが、バルミューダのトースターで焼いたパンは美味しさがまったく別物ですのでお勧めです。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
またどうぞお越しくださいませ。

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