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ホテルトムスのクチコミ･お客さまの声
総合4
蓮沼駅からが1番近く、蒲田駅にも10分以内には行ける距離にあります。。近くにコンビニやピザ屋もあり、ピザの宅配もできたりと便利です。ピザのメニュー表が部屋内にありました。外は住宅街で、夜は静かに過ごすことができ良い場所だと感じます。スタッフさんの説明も分かりやすく対応はとても好印象。エレベーター乗って見えなくなるまで最後までしっかり頭を下げてくれました。また、ラウンジがオシャレで素敵です。インテリアのセンスが良いと思いました。アメニティも必要最低限のものが揃っているので安心できます。部屋は広いわけではないですが、コンセントの数が多く便利に過ごせたのは良かったです。ビジネスマンには良心的です。ただ残念だったのは、部屋の内線電話のボタンを押すところに髪の毛が落ちてました。床などならまだしも、手で触る範囲内の場所に髪の毛は良くない印象です。清掃が行き届いてないと思ってしまいます。それ以外は特に不満はありませんでしたので、また始発で空港行く際などは前日に利用させてもらいたいホテルです。
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この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。立地やスタッフの対応など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく存じます。特にラウンジやインテリアは昨年のリニューアルオープンの際、大幅に改装したばかりのものでございますので、細かくご覧頂き、さらにお気に召して頂けまして幸いでございます。しかしながら清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を見直し、徹底して参ります。このような不備がありながらもまた利用したい、とおっしゃって頂けまして大変恐縮でございます。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。ご快適にお過ごし頂けますように、より一層スタッフ一同努めていく所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Ｔａｂｉｓｔ アーバンステイズ浅草（東京都）
4.0
投稿日：2022-11-22 12:29:52
ホテルトムス（東京都）
投稿日：2022-10-25 10:57:35
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総合4
yukarin1910021さんの ホテルトムス のクチコミ
蓮沼駅からが1番近く、蒲田駅にも10分以内には行ける距離にあります。。
近くにコンビニやピザ屋もあり、ピザの宅配もできたりと便利です。ピザのメニュー表が部屋内にありました。
外は住宅街で、夜は静かに過ごすことができ良い場所だと感じます。
スタッフさんの説明も分かりやすく対応はとても好印象。
エレベーター乗って見えなくなるまで最後までしっかり頭を下げてくれました。
また、ラウンジがオシャレで素敵です。インテリアのセンスが良いと思いました。
アメニティも必要最低限のものが揃っているので安心できます。
部屋は広いわけではないですが、コンセントの数が多く便利に過ごせたのは良かったです。
ビジネスマンには良心的です。
ただ残念だったのは、部屋の内線電話のボタンを押すところに髪の毛が落ちてました。
床などならまだしも、手で触る範囲内の場所に髪の毛は良くない印象です。
清掃が行き届いてないと思ってしまいます。
それ以外は特に不満はありませんでしたので、また始発で空港行く際などは前日に利用させてもらいたいホテルです。
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この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフの対応など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく存じます。特にラウンジやインテリアは昨年のリニューアルオープンの際、大幅に改装したばかりのものでございますので、細かくご覧頂き、さらにお気に召して頂けまして幸いでございます。
しかしながら清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を見直し、徹底して参ります。
このような不備がありながらもまた利用したい、とおっしゃって頂けまして大変恐縮でございます。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご快適にお過ごし頂けますように、より一層スタッフ一同努めていく所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。