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ホテルトムスのクチコミ･お客さまの声
部屋5
値段が安いし、とても部屋も綺麗で、駅から近く便利だった。温泉がついてるのも良いと思う。ただスタッフの態度が最悪。ショートカットの茶髪の若い女性は声が小さいし、場所の説明も途中が抜けていた。若い男性も挨拶もしないし、スタッフの対応は声が小さく何を言ってるか分からなかった。スタッフ教育をちゃんとやり直して欲しい。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊いただいた際の、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を活かし、スタッフの接客に対する姿勢について、改めてスタッフ全員に徹底させて頂きました。次回お泊り頂いた際は、「また泊ってみたい」と思って頂けるような接客とサービスをご提供できるよう日々、励んでまいります。この度は貴重なご指摘頂戴しありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
値段が安いし、とても部屋も綺麗で、駅から近く便利だった。
温泉がついてるのも良いと思う。
ただスタッフの態度が最悪。
ショートカットの茶髪の若い女性は声が小さいし、場所の説明も途中が抜けていた。
若い男性も挨拶もしないし、スタッフの対応は声が小さく何を言ってるか分からなかった。
スタッフ教育をちゃんとやり直して欲しい。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊いただいた際の、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を活かし、スタッフの接客に対する姿勢について、改めてスタッフ全員に徹底させて頂きました。次回お泊り頂いた際は、「また泊ってみたい」と思って頂けるような接客とサービスをご提供できるよう日々、励んでまいります。この度は貴重なご指摘頂戴しありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。