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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.45
  • 食事3.80

総合2

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012-04-26 11:17:20

フロントが1名しかおらず電話対応に追われていたようでチェックインに10分待たされたが特に気にもしていないようで残念だったのと、蒲田駅から遠い。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテルトムス 2012-07-11 10:05:34

この度はホテルトムスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
チェックインの際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン手続きをスムーズに行えるように、またお客さんへのお声掛けの徹底等、今後スタッフ一同努力して参ります。
また、JR蒲田駅より当ホテルへのアクセスは少し距離がございますが、最寄り駅の東急蓮沼駅より徒歩2分ほどで到着できます。JR蒲田駅より東急池上線・五反田行に乗り換えて頂いて一駅でございますので、蓮沼駅のご利用、またはJR蒲田駅、京急蒲田駅までの朝・送迎タクシー付きのプランをご検討頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定格安ゆっくりチェックアウトでゆったり☆プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブルルーム】