この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着頂けます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております.

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
サービス・料金にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どもの無料朝食サービスをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
またアイスコーヒーですが朝食会場左奥に製氷機がございます。
よろしければコップに1、2個氷をいれて頂きお召し上がりいただければ幸いです。
今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
「快適でした。」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
しかしながら浴室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
また今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
施設面ではまだまだ不足している部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。
また頂戴しましたご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご予約内容を確認させて頂いた所、今回の宿泊は禁煙のお部屋でお取り頂いておりましたので禁煙のお部屋をご案内させて頂きました。
室数に限りがございますが喫煙のお部屋のご用意もございますので喫煙のお部屋をご希望頂く場合はそちらのご予約を頂ければ幸いです。
またドリップコーヒーのサービスにつきましては上質な珈琲と共に爽やかな時間を過ごしていただければと思い始めたサービスでございます。
ご好評を頂きまして誠に恐縮しております。是非次回もご利用くださいませ。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホ
テルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご朝食会場のレイアウトにつきましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しましては、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
今後も少しずつ工夫を凝らし、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、それを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。
また頂戴しました貴重なご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩7分ほどの距離にございますが、お客様が仰います通り、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分でご到着可能となっております。ＪＲ蒲田駅からご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めしてございます。
今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き,誠にありがとうごいます。
施設面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私共の無料朝食にご満足を頂けたご様子をお伺い致しまして恐縮しております。
私共の宿泊プラン特典である朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い軽食といった形でご提供させて頂いております。
今後も少しずつ工夫を凝らし、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、お客様のご満足を頂けるご宿泊内容にならなかった事をスタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適な宿泊環境を提供できるよう、更なる管理体制強化にも努めて参ります。
お忙しい中、御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋の広さなどにご満足頂き、快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
しかしながらアメニティの置き場所にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと今一度、協議し改善に取り組まさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、思いがけないご縁となりまして当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
サービス面でお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変恐縮しております。
当ホテルはセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お泊り時のご朝食にご満足頂けずに大変申し訳ございません。

定期的にメニューの変更などを行ってございますがまだまだ試行錯誤の段階でございまして、より改善につなげて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。