この度はホテルトムスへのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルは閑静な住宅街にあり、東急池上線の蓮沼駅からは徒歩約5分。多くのお客様がメインでご利用されるJR蒲田駅からは徒歩約10分の為、あいにく駅に近いという立地ではございません。

無事にご到着いただけて何よりでございます。
ホテルではゆっくりお休みいただけたでしょうか。

これからもお客様に二度、三度と足を運んでいただけるよう満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

JRの蒲田駅からは少し歩きますが、商店街やたくさんの飲食店、ドラッグストアなど多数ございまして、滞在中に何か足りないものがあっても手に入れやすい場所でございます。

一番近くの駅ですとJR蒲田駅からは乗り換えとなりますが、東急池上線の蓮沼駅が徒歩5分以内と大きな荷物などある際は便利でございます。

これからもお客様に快適なご滞在をお過ごし頂けるよう努力してまいります。
また是非お越しください。
お待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはデイユースのご利用はいただけませんが、追加料金を頂戴いたしまして15時からのアーリーチェックインを承っております。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

これからもお客さまに快適なひと時を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございました。

仰る通り当ホテルは古い施設ではございますが、お部屋では快適にお過ごしいただけるように日々の清掃に注意しております。
清潔感があるとお褒めいただき清掃スタッフも大変励みになります。

しかしながらシャワーの温度に関しましてご迷惑を掛けてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認させていただきます。

ご朝食は簡単な軽朝食ではございますが、朝の忙しい時間帯にお召し上がりいただけるよう始めたサービスでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非お召しあがりください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

無料の軽食とはなりますが、少しでもご満足いただけるよう今後も検討を重ねてまいりたいと思います。

またアメニティが飲み物の種類も豊富で特にドリップコーヒーなどは多くのお客様お喜びいただいております。
昨年秋には無料の基礎化粧品などもお選びいただけるようになりました。こちらもご好評いただいております。

また機会がございましたら是非お立ち寄りください。お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテル最寄りのJR蒲田駅東口からは羽田空港行きのシャトルバスもでており羽田空港に行かれるお客様には便利な立地かと思います。

また蒲田には隠れた名店なども多数ございますので是非またお立ち寄りくださいませ。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはＪＲ蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着できます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また清掃についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくご滞在を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

関連スタッフへはお客様へのご対応、清掃確認に関しまして再確認するとともに再発防止を徹底するよう指示させて頂きました。

次回、ご利用時にはより良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので引き続きお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。


またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

滞在中の貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

リクエストを頂いている化粧水ですが現在導入を検討中でございます。

施設面・アメニティ類などまだまだ不足している部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。


しかしながら頂きました数々の貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
ですがまだまだ不足している部分もございまして改善に取り組んで行く所存でございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず満足のいくご滞在を提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます

お隣のお部屋の音の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。