この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。また、快適にご宿泊できたと当ホテルのサービスにご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、メニューの追加などを検討しており、より多くのお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
ベッド等につきましては昨年秋に更にぐっすりお休み頂くため、全室の枕やベッドカバー等をモダンでシックな物にバリューアップしております。その甲斐あってか、快眠頂けたということで喜ばしい限りでございます。

これからも、お客様に色々な意味で「暖かい」と言って頂けるようなサービスをご提供出来るように努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩約6分、東急蓮沼駅から徒歩約2分のため品川等のへの都心のアクセスは非常便利かと思います。

加えて当ホテルがある場所は閑静な住宅街のため、駅前の騒音等も気にすることなく静かにお休みになることができるとご好評を頂いております。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適に宿泊いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ＪＲ蒲田駅からは徒歩5分～6分ほどの距離ではありますが、東急池上線の蓮沼駅からは、徒歩2分～3分でお越し頂けますので、お荷物をお持ちの場合などは蓮沼駅のご利用をお薦めしております。

また行き方等につきましてご不明な点がございましたら、当スタッフがご案内致しますのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

　無料朝食につきましてご満足いただけたとのご意見を頂戴し恐縮でございます。朝食の内容には満足だったというお声を多数頂いておりますが、さらにバリエーションを豊富にしてより良いサービスを提供できないか、検討を重ねております。　

またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用いただき有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより満足・快適なサービスをご提供できるように努めてまいります。

なお現在クリスマスの時期ということで、当ホテルもささやかではありますが、ツリーやリースなど雰囲気のあるデコレーションを飾っております。次回のご利用の際は是非ご覧いただければと思います。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルトムスをご利用いただきまして有難う御座います。

コストパフォーマンスの高さにご満足頂けたとのことで喜ばしく思っております。ご利用のプランの様に少しでも当ホテルのサービスを知って頂くために価格を限界まで抑えたプランをいくつかご提示させて頂いており、大変人気がございます。

週末はレイトチェックアウトが１２時までですので、休日の午前中をゆっくり過ごしたいという方には是非ご利用頂きたいサービスの一つです。清掃を含めたスタッフ一同、笑顔での対応を心掛けておりますが、実際にこういったお声があると大変励みになります。有難う御座います。これからも一人でも多くのお客様に笑顔になって頂けるようにサービスの向上に努めたいと考えております。

是非、次回も御用の際は当ホテルをご指名頂ければ幸いかと存じます。

この度はホテル トムスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の床は快適にお過ごし頂くためにフローリングを採用しております。お客様にご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。

また、駅から遠すぎずしかも蒲田の繁華街に近いというのが、当ホテルの立地ですので、今後も色々な形でご利用頂けるのではないかと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地やご朝食などにご満足頂けましたようで何よりでございます。おっしゃいます通り、当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。　
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩８分ほどと少し歩きますが、東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換え頂くお手間はございますが、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

朝食もお食べいただきありがとうございます。
土、日は平日と異なるパンを提供しておりますので、日によってお楽しみいただけるかと思います。

これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋やテレビなどにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
ご朝食も簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めた無料サービスでございますので、ご利用頂けまして幸いに存じます。メニューには不十分な点もあるかと存じますが、今後も出来る限りお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。

しかしながらシャワーカーテンが少し匂ったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、全スタッフへの指導も徹底して参ります。
お気づきの点がございましたら可能な限りの対応をさせて頂きますので、いつでもお声がけくださいませ。

また泊まりたいとおっしゃって頂けますことは何にも代えがたい励みとなります。
これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティーにご満足頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながらパジャマの丈やミネラルウォーターの容量につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。製造の関係で改善できない点もどうしてもございますが、貴重なご意見として承らせて頂きます。
これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミとお写真のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩８分ほどと少し歩きますが、東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換え頂くお手間はございますが、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

お部屋やご朝食をお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。
コーヒーのテイクアウトはご朝食の時間限定となりますが、ご好評で頂けているサービスでございます。お役立て頂けまして幸いでございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。またおっしゃいます通り、JR蒲田駅からですと徒歩7分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合など、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。。
また、ご朝食などご満足頂けましたようで、何よりでございます。

アメニティーはＳＤＧsにより以前から販売用のみとなっております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

蒲田駅から少々遠く感じられてしまったようで、申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合など、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。またおっしゃいます通り、駅まで少し歩けばスーパーや多数の飲酒店もございますので、当館の利便性などにご満足頂けましたようで何よりでございます。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応やご朝食などにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
特にご朝食は簡単なメニューではございますが、パンは毎朝ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、お気に召して頂けまして幸いに存じます。

しかしながらシャワーの水圧につきましてはご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
施設面に関しましてはすぐの対応が難しいところもございますが、改善の検討をさせて頂きます。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどですが、東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分で便利かと存じます。JRからですと乗り換えのお手間はございますが、もしよろしければ今後もご活用くださいませ。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え何よりございます。
しかしながら駅から少し遠く感じられてしまったようで、申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、雨の日やお荷物が多い日はもしよろしかったらご検討くださいませ。

これからもお客様のご期待に沿えますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地やご朝食などお気に召して頂けましたようで光栄でございます。
また、ホテル内のアートデザインは、2021年3月のリニューアルオープンの際、大幅にデザインやインテリアを変えリフォームしたばかりのものでございます。お楽しみ頂けまして何よりでございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応やご朝食などお褒め頂きまして恐れ入ります。
また利用したいとおっしゃって頂けますことはスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

受付やお部屋などにご評価頂き恐れ入ります。またご朝食にご満足頂けましたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、設備に2点も不具合がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１階の空調は現在修理が完了したところでございます。
設備に関することですと早急な対応が難しいものもございますが、７階の水圧に関しましても検討をさせて頂きます。

これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。