この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の消臭スプレーでございますが、フロントにてお貸出ししてございます。

こちらのご案内不足によりお貸出し出来ずに大変申し訳ございません。

また、朝食メニューについては現在メニュー等、検討中でございます。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ロビーにございますPCはご自由にご利用頂けます。また、プリンターは10枚までは無料でご利用頂けますので、お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在中の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、サービス向上を目指して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、是非またご利用くださいませ。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
蒲田駅からですと少しわかりづらい場所にございますので、お客様にはご不便をお掛けしてしまい恐縮ではございますが、当ホテルＨＰに写真付きの道案内を載せておりますので、宜しければ一度ご覧いただき、お越しいただければと存じます。お近くにお越しの際は、是非また、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。是非また、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
物音の件に関しましてはホテルとしても真摯に受け止め、お客様への注意喚起を心がけて参ります。朝食に関しましてはご納得頂けたようで、大変嬉しく思っております。野菜類があると良かったとのご意見も参考にさせていただき、よりお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう考えて参ります。是非また、ホテルトムスをご利用くださいませ。

いつもホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございます。リピートしていただき、大変うれしく思っております。お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。お近くにお越しの際は、是非またホテルトムスをご利用下さいませ。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。スタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。外線のお部屋へのお取り次ぎ方法につきましては、全スタッフ再確認を行いました。お客様へのスタッフの言動も不適当なものだったかと察しますが、今後そのようなことがないよう徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。近くにお越しの際には、是非またご利用下さいませ。

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルトムスをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご利用頂いたプランは連泊でご宿泊されるお客様向けに、お部屋の清掃をカットすることでお安くご利用頂けるお得なプランでございました。プラン名やプラン内容文にその旨を記載させていただいておりましたが、ご案内が至らなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、よりわかりやすいご案内方法を考えて参りたいと存じます。その他にも様々なお得なプランをご用意しておりますので、お客さまのご希望にマッチするプランをご検討の上、是非また当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にお値段以上のご満足をして頂けるよう清掃やサービス面において、日々力を入れております。これからも二度三度とご利用頂けるようなホテルを目指して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時において更に確認を徹底してまいります。朝食やアメニティに関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を活かし、更なるサービス充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたプランは当日限定販売のプランでございまして、フロントで選んで頂くハブラシや髭剃り等のアメニティをお付けせず、チェックイン時間が20時・チェックアウト時間が9時、お支払いは現金支払のみという条件が付いているプランでございます。現金でのお支払いのみのプランでございましたので、お客様の御要望にお応えができませんでした。「とにかく安く泊まりたい！」というお客様へのプランとしてぎりぎりまでお値段を調整させていただいた宿泊プランになります。また他にも多くのプランを揃えておりますのでお客様のニーズに合わせたプランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室のカーテンお掃除が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきました。せっかくご宿泊頂きましたのにお客様のお気分を害してしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
御意見頂戴し誠にありがとうございます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいた際には、お値段相応とのお言葉を頂戴いたしましたが、次回お越し頂けた際はお値段以上のご満足をして頂けるよう、フロントスタッフ一同、笑顔でお客様をお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご利用頂いたプランは簡単なおつまみセットが付いてくるプランでございまして、お部屋にてゆっくりとお過ごし頂けるような宿泊プランを、と思い、御案内を始めたプランでございます。お喜びのお声をいただき、御用意をしてよかったと、スタッフ一同ほっとしております。朝食サービスに関しましては、最近パンの種類を増やしました(ハムマヨロールが加わりました！)。ぜひお試しくださいませ。こちらもトースターでお焼きいただくと、なお、おいしくお召しいただけるかと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますが、閑静な場所に当ホテルがございますので、お越しいただく道中では、やや遠めにお感じになられることもございます。また当ホテル徒歩３分ほどの裏手に東急蓮沼駅がございますので、こちらからのご利用ですとご足労をおかけせずお越しいただけます。受付にお時間がかかりましたことは大変失礼いたしました。また、朝軽食サービスに関しましては、コーンスープがメニューにございますが、わかりやすいご案内になっておらず申し訳ございませんでした。御案内方法について工夫させていただきます。

またのお越しを心より、お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましては、最近ではパンの種類を増やし、徐々にではありますが、メニューを充実させるよう取り組んでおります。次回お越しの際には、更にご満足頂けますよう、努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応、ですが、次回お越し頂いた際は「普通」以上の評価を頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。