この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
もしもお越しの際に雨が降っている場合は東急蓮沼駅をご利用して頂くのがおすすめでございます。東急蓮沼駅からだと当ホテルまで徒歩2分ほどの距離でございますので、濡れる心配もあまりないかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れた閑静な住宅街に立地しているため、駅からは多少時間を見て頂く必要があるのですが、一方で駅前の騒音等を気にすることなくゆっくりお休み頂くことができ、快適とのお声をしばしば頂戴しております。また、フロントの対応に関してもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
また、ベッドの広さと浴室の照明の件に関しましてはご不便をおかけし大変もうしわけございません。ベッドの広さに関しましては小さなお子様がご一緒にお休み頂いても窮屈にならないよう検討してまいりたいと思います。浴室の照明に関してもお客様に気持ち良くご入浴して頂けるよう改善してまいりたいと思います。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の音に関しまして、ご意見を頂くこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは音を通しにくい基礎設計とはなっておりますが、隣室の声等が気になられる際は最大限ご対応させていただきますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見、お声を大切にし、再度、「また利用したい」のお言葉を頂戴できるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。引き続き、より多くのお客様にご満足して頂けるよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料朝食のサービスにご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
流しの設置についてですが、現在、お飲みの残しのコーヒー、ジュースなどについてはスタッフが対応しておりますが、より快適な朝食スペースでお客様をお迎えできるよう、頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺環境を、気に入って頂くことができ光栄でございます。
いつお越しになられても、快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度はホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、加湿器等の無料貸出も多くのお客様からもご好評を頂いており、数に限りはあるのですが、次回お泊り頂いた際もお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。
無料朝食サービスに関しましては、これからも多くのお客様にご満足頂けるようメニューの改善等、更に力を入れていきたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お部屋の設備に加え、当ホテルにはお客様により便利にお過ごし頂けるよう加湿機、衣料用消臭剤、ズボンプレッサー等の無料貸出サービスや全部屋設置の有線ＬＡＮによる無料高速インターネットサービスもございます。次回お泊り頂く際には是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れた閑静な住宅街に立地しているため、駅からは多少時間を見て頂く必要があるのですが、一方で駅前の騒音等を気にすることなくゆっくりお休み頂くことができ、快適とのお声をしばしば頂戴しております。また、全客室の床はフローリングですので、幾分過ごしやすい環境かと思います。
また、ご利用頂きました無料朝食サービスに関しましても朝のお忙しい時間に何かとお役立てできればと思い、メニューの充実等を検討しておりますので引き続きご愛顧頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のセット内容でございますが、ダブルのお部屋のシングルユース時に関しましてはお一人でも広いお部屋に御宿泊希望のお客様のご要望に沿ったプランになっておりますので、タオルや枕等は１セットずつとなっておりますが、その分通常のダブルルームお二人様利用よりもお安くお泊り頂けます。
万一、表記に分かりづらい点がございましたらお詫び申し上げます。
朝の無料朝食サービスは朝のお忙しい時間を少しでも快適に過ごして頂ければと思いご提供しております。おかげさまで多くのお客様から朝食に関してご好評を頂いております。今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。当ホテルの客室はフローリング仕様となっており、カーペットから出るホコリ等が気になるお客様からは大変ご好評を頂いております。
また、蒲田エリアは品川や横浜へのアクセスも大変便利であることから、観光やビジネスでのご利用に関しては大変便利かと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、蒲田の中心地にありながらその建物周辺が閑静な住宅街となっております。その為静かな時間をゆっくりと快適にお休み頂けるといったお声を多数頂戴しております。

また、蒲田駅周辺には、たくさんの娯楽施設、飲食店が軒を並べておりますので、長期のご滞在でも楽しくお過ごし頂けるのではないかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルをご愛顧いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ＪＲ蒲田駅から徒歩約6分、東急蓮沼駅から徒歩約2分の場所にあります当ホテルは、目の前にコンビニエンスストアもあり繁華街も近いと、数多くのお客様からご好評頂いております。ＪＲ蒲田駅からは東京・品川・横浜へのアクセスに優れており、ビジネスだけでなくレジャーや観光のシーンでもご利用いただいております。

お客様のお声をもとに、今後ともご満足頂けますよう、宿泊プランを始め、各種サービスをより良いものにするべくブラッシュアップを図ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、エコロジーの観点から、お部屋に備えてあるシャンプー、ボディーソープ等以外のアメニティ（歯ブラシセット、ひげそり、コーヒー、お茶等）は、セルフサービス方式となっております（無料）。フロントにそのアメニティが置いて御座いますので、必要な分をお取りになりご利用頂ければと思います。

今回、ご利用いただきましたタクシー送迎付きのプランに関しまして、説明が十分でなかったということで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフのサービス向上に努めてまいります。

また、お部屋につきましては清潔であるとのご意見を頂戴し嬉しく思っております。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは目の前にコンビニもあり、ＪＲ蒲田駅から徒歩約6分、東急蓮沼駅から徒歩約2分となっておりますので、立地上利便性が高く長期に滞在されるお客様からご好評頂いております。建物の周りは閑静な住宅街となっているため、お休みの際は静かな環境にご満足頂けたのではないかと存じます。

お客様の「また利用したい」というお気持ちに応えられますよう、精一杯よりよいサービスをしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありごとうございます。

お部屋の音に関しまして、可能な限り音が気にならないような設計とはなっておりますが、どうしても隣室の声等が気になる際はご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをお選び頂き、誠にありごとうございます。

お客様に気持ちよく快適にご宿泊・ご滞在頂くことが何より大切であると考えておりますので、“気持ちよく過ごせた”というお声を頂け大変嬉しく思っております。

今後もよりお客様にご納得・ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応等につき高くご評価頂きまして大変うれしく思います。フロントをはじめ清掃等のスタッフにとっても大変励みになります。

お客様のご意見にありますように、周辺が静かですのでゆっくりご滞在できるという立地の良さが当ホテルの特長の一つで御座います。とは言え近くには繁華街もございますので、とても過ごしやすいとご好評頂いております。

銭湯や温泉につきましては、新しく蒲田の温泉をご利用頂けるご宿泊プランを検討しておりますので、次回ご利用の際にご利用いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋環境の更なる向上に努めておりますので、快適にご宿泊頂けたとのご感想を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

無料の朝食サービスにつきましては、多くのお客様にご好評頂いておりますが、中には対価を支払ってでも更に充実した朝食をとりたい、と希望するお客様もいらっしゃいます。こういった状況を踏まえまして、これまで頂いているご意見を参考にしながら、最適な朝食サービスを今後検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。