この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
1Fトイレのチェックが行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
また朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お風呂の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
また朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
エアコン、換気のフィルターの清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
またスタッフのお客様へのご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃へのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着頂けます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どもの館内におきまして２階、４階、７階の喫煙ルーム以外は全館禁煙となっておりますので
予めご了承くださいませ。
また朝食にて使用しているコーヒー豆は甘い香りとまろやかな味わいが特徴の豆でございます。上質な珈琲と共に朝の爽やかな時間を過ごしていただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どものチェックアウト時間は通常10時までとさせて頂いておりましてそれ以降お部屋にご滞在をご希望されるお客様につきまして1時間お１人様1000円の追加料金を頂戴して御座いますので何卒ご了承ください。
しかしながらスタッフの対応に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。
ご投稿有難うござました。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
ご投稿有難うござました。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お客様におかれましては、ご期待にお応え出来ないご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から貴重なご意見を無駄にせず、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、これからも努力して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご案内につきまして数々の至らぬ点が御座いまして、お客様におかれましては、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
頂戴しましたご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご投稿を頂きありがとうございます。

この度は電話でのご案内につきまして数々の至らぬ点が御座いまして、お客様におかれましては、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考とさせて頂き、よりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルのアメニティはゴミの減量等のエコの観点から、必要な分だけフロントよりお客様にお持ち頂くシステムとさせていただいております。
できるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝食サービスに関しましては、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
またクレジットカードですがカード会社の都合などで場合によってはお取り扱い外のカードもございますので何卒ご理解、ご了承を頂ければ幸いです。
またお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃や設備面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
駅からの道順につきましてはもしご不安でしたらお気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
これからもお値段以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き,誠にありがとうごいます。
施設面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃や設備面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
また朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後も少しずつ工夫を凝らし、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスにまたのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは閑静な住宅街にございますので、周辺には飲食店は多くはございませんが、お客様がおっしゃる通り、商店街やバス等で足を伸ばしていただければ遅くまでやっているお店や賑わいのあるお店も多数ございますので是非またご利用ください。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
また私どもの最寄り駅はJR蒲田駅でございまして京急蒲田駅からだと徒歩でかなりお歩きになりますのでご注意くださいませ。
京急線経由で羽田空港まで行く場合は1度JR品川駅で京急線にお乗換え頂く方法がございますので重ねてご案内申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
地図などのご案内につきましては更に判りやものをご案内出来るように模索して参ります。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。