この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご朝食のご利用を頂戴し、ご満足して頂けましたご様子をお伺い致しまして、何よりでございます。
今後も朝食につきましては、お客様のご意見を取り入れながら、定期的にメニューの見直しを行っておりますので是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
また地図などのご案内につきましては更に判りやすいものをご案内出来るように模索して参ります。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、私どもの清掃確認が至らずに満足のいくご滞在を提供出来なかった事、ご不快な思いをされた事をスタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様に今一度、清掃員、スタッフの指導を徹底すると共に再発防止に取り組んで参ります。
またお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適な宿泊環境を提供できるよう、更なる管理体制強化にも努めて参ります。
お忙しい中、御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

綺麗で快適なホテルとのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。

しかしながら施設面でご不便お掛けし大変申し訳ございません。

もし宜しければ、当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分でお越し頂けます。
ご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅からの御利用もお勧めしてございますので差し支えなければ1度ご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくご滞在を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

改めましてスタッフの教育を徹底すると共に今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

まず、お客様におかれましては長年のご利用を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

エコプランのお水のサービスでございますが、お客様のご意見を取り入れまして、予めお部屋の冷蔵庫にいれさせて頂くサービスに切り替えを致しました。

数々の至らぬ点が御座いまして、お客様におかれましては、ご期待にお応え出来ないご滞在となりましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。

他にも頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考とさせて頂き、今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

スタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

また当ホテルは閑静な住宅街にございますので、周辺には飲食店は多くはございませんが、駅周辺や商店街まで足を伸ばしていただければ遅くまでやっているお店も多数ございますので是非ご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

サービス面ではセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きます.

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

ご満足して頂けましたご様子をお伺い致しまして、何よりでございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共の無料のご朝食は大変、ご好評を頂いております。

是非次回ご利用時もお召し上がりくださいませ。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

地図等のご案内につきましてご不便を頂きまして誠に申し訳ございません。

今度ともご贔屓を頂ければ有難く思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足を頂きまして誠に光栄でございます。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
クオカードプランに関してご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。是非また、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。また「大満足」とのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけるようなサービスを全スタッフで考えながら日々工夫を凝らしております。お客様のお言葉を励みに、今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。お近くにお立ち寄りの際は、是非またホテルトムスをご利用下さいませ。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。設備・サービスについてはご満足いただけたようで安心しております。当ホテルは蒲田駅からですと少し距離がございますが、東急池上線「蓮沼駅」からですと徒歩2分程の場所にございますので宜しければ「蓮沼駅」をご利用の上、お越しいただければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございます。リピートしていただき、大変うれしく思っております。お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。お近くにお越しの際は、是非またホテルトムスをご利用下さいませ。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室とフロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。おっしゃるとおり、駅からは少し距離がある為、お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、駅前のにぎやかさからは離れた静かな環境でごゆっくりお休みいただければと思っております。今回頂きましたお客様のお言葉を励みにこれからも二度三度とご利用頂けるホテルを目指し、客室清掃やサービス充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にお値段以上のご満足をして頂けるよう清掃やサービス面において、日々力を入れております。これからも二度三度とご利用頂けるようなホテルを目指して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度お客様にご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変失礼を致しました。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。
ご意見拝聴させていただきまして、今後の改善に役立てて参ります。
ご意見賜りまして誠にありがとうございます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたプランは当日限定販売のプランでございまして、フロントで選んで頂くハブラシや髭剃り等のアメニティをお付けせず、チェックイン時間が20時・チェックアウト時間が9時、お支払いは現金支払のみという条件が付いているプランでございます。現金でのお支払いのみのプランでございましたので、お客様の御要望にお応えができませんでした。「とにかく安く泊まりたい！」というお客様へのプランとしてぎりぎりまでお値段を調整させていただいた宿泊プランになります。また他にも多くのプランを揃えておりますのでお客様のニーズに合わせたプランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。