チックインの時予約の部屋と違う部屋に行かされバス付きが、部屋にな無くてこちらからフロントへ連絡。間違いを認めて部屋を変えていただきましたが、その時の従業員に「4月に白浜から移動してきたので」の一言に違和感があります。
前日予約なので勘違いもあると思いますが、その一言は言い訳であり不愉快です。　　　　部屋も1人に対しベッドが2つあり、畳に布団2組ありました。予約と違う部屋なら布団くらい片付けてもいいのではないでしょうか。
部屋の風呂桶のタイル目地に砂のようなものがいっぱいあり掃除して使いました。
(蛇口からはキレイな湯が出たので、清掃してないと思います)
浴室は上手にリノベされていたので、残念です。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月