湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

わかやまリフレッシュプランでお得に宿泊させていただきました。
予約時28、4㎡のお部屋となっており、他サイトから確認すると波の棟は27、5㎡となっていたので、メイン宿泊棟の方だなと思っていたのですが、実際はかなり年季の入った建物、波の棟でした。
清掃は行き届いていたのですが、音がかなり響き、上の階の方の足音、ドアの開閉音、トイレの水の流す音まで聞こえてきます。のんびりとくつろぎたかったので、残念でした。部屋に冷凍殺虫剤のスプレーが置かれていましたが、やはりまぁまぁ大きい蜘蛛が出てきました。虫が苦手な方は要注意です。
お風呂は洗い場が内湯の方が7つくらいだったでしょうか。
ちょうどインバウンドのお客様たちが団体で入っていらっしゃったので、窮屈に思いました。
夕食、朝食共にまぁ美味しかったと思います。
お席まで係の方に案内してもらう形ではなくて、自由に席を取り、空席の札を裏返して、食事中にするのですが、夕朝食共に、食事を取りに行っている間に、他の方に席を取られてしまいました。ハンカチか何かを置いておけば良かったなと後から思いました。
今回はお得に宿泊させていただきましたが、やはりお値段は上がってもお部屋のグレードを上げた方が満足度が高くなるなと痛感しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂なし】

設備・アメニティ3

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パイナップル・ジョージさんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

パイナップル・ジョージさん [40代/男性] 2023年05月21日 08:32:41

ホテル浦島かどちらかで迷ったが、食事を期待してこちらにしたものの、期待していた以上のものではないバイキングだった。キャパの割にはお風呂も小さく、長湯はできない感じであった。駅からの送迎を急遽お願いしようかと思い電話しようと思ったが、この宿の電話がなくしぶしぶ駅から歩いた。チェックアウトも自動チェックアウト機を使用させようとしていたが、電子決済払いであることを伝えるとこちらでと友人のブースでのチェックアウトとなり、いまいちよくわからないサービスだった。過去に泊まったことのある友人と一緒だったが、料金が高くなった割に合は内容が悪くなっているとの感想。私も再訪はないかなと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし】

設備・アメニティ3

feliciricordi0402さんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

feliciricordi0402さん [40代/女性] 2023年02月13日 16:37:32

お食事の会場は広くてそこそこな品数だったんだけどあまり魅力的な物がなかった。
あと、調理してくれてるスタッフ（特にすき焼きコーナーの女性）がびっくりするくらい高圧的で接するのが怖かったです。顔見るのも怖い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし】

設備・アメニティ3

パープレイ父さんさんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

パープレイ父さんさん [70代/男性] 2022年12月21日 06:01:50

私用のため一人で予約。
フロントからかなり遠い部屋で不便だった。
また温泉、食事会場へもかなり遠く、高齢者の身にはこたえた。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 17:01:54

部屋が古い。接客サービスは良かったです。
バイキングのまぐろは、可もなく不可もなく…普通です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり】

設備・アメニティ3

ゴルフ721153さんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

ゴルフ721153さん [70代/男性] 2022年10月30日 15:22:32

フロントで並んで３０分以上待たされた、普通ロビーに案内して順番にお呼びしますのでお待ちください？でしょう！連泊なのにカギを預けるたびに精算をしてくれと言われた。顔ぐらい覚えておいてほしい！
１日目部屋の掃除がしてなかった。フロントにいうと連泊なので部屋に入ってはいけないと思ったと言っていたが、普通そうじはするでしょう！ゴミもかたずけていない、とても残念でした。
到着前に変更時間を連絡したがったが何度電話しても通じない、予約センターも全国支援で込み合う事が予想せれているのに回線を増やして対応していない！ホテルの問い合わせ番号もセンターに繋がるらしく連絡の取りようがない、何か緊急の時はどうすれば良いか、お客の事を考えていない、ホテルの信用問題だと思う。紀伊勝浦という有名観光地なのに一部従業員に教育がなってないのでとても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし(波の棟)】

設備・アメニティ3

takechin9568さんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

takechin9568さん [50代/男性] 2022年10月06日 14:24:18

大浴場、岩盤浴は良いと思います、庭園風呂は塩素臭がするので循環かな？
部屋は歴史を感じる古さです。部屋の風呂も一応温泉出ます
食事は今回素泊まりでしたので、前回のバイキングプランの評価にしてます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お食事はご自由に】1泊素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり】

設備・アメニティ3

ポケポリさんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

ポケポリさん [70代/男性] 2022年07月19日 12:06:29

景色が良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室トイレのみ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 19:22:22

お風呂がちいさかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室トイレのみ(波の棟)】

設備・アメニティ3

おうちゃんばあちゃんさんの湯快リゾートプレミアム　南紀勝浦温泉　越之湯のクチコミ

おうちゃんばあちゃんさん [50代/女性] 2022年05月03日 09:05:18

ネット予約後に直接電話でベットの部屋タイプの変更を依頼。電話対応の女性から空きの確認と差額金額の事まで確認して現地支払いでと指示までもらって当日行くとチェックインの時フロントの方が変更聞いてなく結局簡易ベットで対応するとの事
２年ぶりの泊まり旅行だったので声を荒げるのも気が引けたので了承しましたが大変残念でした
スタッフの方が本当に申し訳なさそうにしていたので
簡易ベットもマットがズレて安定感なく結局和室に直接引き直して寝ました。
今後このようにならないように改善下さい

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