この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
せっかくご旅行にお越しいただいたのに、
ご満足いただけず残念でなりません。
夕食時の際、ご説明不足な点があったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を行ってまいります。
もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
越之湯　サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご案内不足があり、お客様にご不便をおかけしましたこと、残念でなりません。
もしまた機会がございましたら、
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴し、さらにご満足いただけるお料理を提供してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

この度は、湯快リゾート　南紀勝浦温泉　越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴しまして感謝いたします。
このような忌憚ないご意見を頂戴し私ども
改善への近道と何らかの対策に講じる日々で
ございます。

これに懲りませず、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

越之湯
サービスマネージャー

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様にお値段以上のサービス、お料理など提供できるよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご感想ありがとうございました。

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、創意工夫を重ね、皆様にご満足いただけるように、努力してまいります。お忙しいい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、条件がやや特殊なビジネスサロンをご利用頂いております。書き込みして頂いております通りやや特殊性はございますが、その分通常のご宿泊にお得感をプラスしてネット限定で販売させて頂いております。もしもこの点にご理解頂けるようでしたら、お得にご利用頂けるものと考えております。
ただ、お食事にはご満足いただけなかったようで残念でございます。確かに私どもの改善を進める中で、メニューの変更などを適宜実施させて頂いております。こういった中で、今回のような貴重なご意見を承りながら、更なる修正・改善を進めつつ、お客様の満足度を高めながら、かつ企業としての利益も確保して行く努力を進めて参ります。
今回、お客様の生のお声を聴かせて頂けました事、心よりお礼申し上げます。ご意見を頂けるのは反面期待して頂けている証拠と位置づけ、今後の期待を裏切る事の無い様に、日々問題意識を持ちながら業務に邁進して参ります。
今後ともお力添え頂けましたら幸いでございます。

湯快リゾート越之湯
支配人

平素は湯快リゾート越之湯をご利用賜り誠にありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食のメニューでご期待に添えれなかった事お詫び申し上げます。
10月より全店秋ニューに変更となり、エビ天が鶏の天麩羅へとメニューが変わりました。
誠に申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見を出来る限りメニュー開発に取り組んでまいります。
次回もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ジュース類が薄かったとの事、大変ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
再度、試飲時の味の確認の徹底を行って参ります。
貴重なご意見を賜りました事に重ねて御礼を申し上げます。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。


湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の件では、ご期待に添えれず申し訳ございません。
また家族風呂の温度がぬるかったこと温度管理の徹底を行ってまいります。
頂戴した貴重なご意見を今後の課題とさせて頂きます。
ご期待に添えれなかったこと、お詫び申し上げます。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
地元の名産はバイキング内での提供はございませんが、別注料理として【ハリハリ鍋】【梅まだいのしゃぶしゃぶ】【まぐろのカマ焼き】等をご用意いたしております。
また当日販売限定の別注料理もございます。
また勝浦方面にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはご期待に添うことが出来ず、残念な思いとさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。
料理は朝晩あわせて100種類以上ご用意いたしており、バイキング料理だけで物足りないお客様には、別注でのご料理も数多くご用意いたしております。
補充も切らす事の無い様、レストランスタッフにも指導いたしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れます事、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきましては、四季毎に1部のメニューを入れ替えさせていただいておりますが、今後とも少しでもご満足をいただけますよう創意工夫に努めさせて頂きます。
又、私ども越之湯では現在、1泊2食付きでの料金プランでご用意させて頂いております。
あしからずご了承いただけますように、お願い申し上げます。
貴重な御意見をお聞かせいただきましたこと、慎んで御礼申し上げます。
お客様の又のご利用をお待ち申しております。
湯快リゾート　越之湯　支配人