設備・アメニティ3
オーパスワン2013さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年04月26日 17:31:09
-
3回目の利用、食事がマンネリですが、ところどころ変わっており、依然よりよくなっていたように思います。改装で少し残念でしたが、十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2018年04月29日 14:16:00
-
いつも越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リニューアル工事中で館内の移動などご不便をおかけしております。
お食事も贅沢バイキングをコンセプトに提供しているところですが、お客様のご意見ご感想をいただければ幸いでございます。
平成30年8月1日からリニューアルオープンで生まれ変わった越之湯にも是非、ご来館くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート
越之湯
支配人 上地 康之
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル[禁煙]】
設備・アメニティ3
サコ8508さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- サコ8508さん [30代/女性] 2017年10月19日 23:09:33
-
お部屋がかなり古くて、少し汚い。
でも、熊野牛ステーキは美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年10月20日 15:24:12
-
この度はご投稿ありがとうございます。
お部屋についてご指摘頂きありがとう御座います。
満足した対応、配慮、サービスの提供が出来ておらず心苦しい限りで御座います。
今後の改善ポイントとして、協議して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
越之湯
サービススタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(D)】熊野牛ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(2~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 18:34:25
-
スマイルキャンペーンということでアンケート用紙などを渡されたので、少しだけ注意して
スタッフの皆さんの様子をみていました。私の見た限りでは、元気なスタッフは何人かいましたが(カラ元気かな?)、フロントの年配の男性も女性にも、ホールのスタッフにも一切「笑顔」はありませんでした。皆さんで口角を上げるスマイルの練習をしましょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年09月04日 22:05:38
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ頂きありがとうございます。
お客様のご指摘を参考に、心をこめて笑顔でおもてなしができるようにしたいと思います。
お客様のまたのご来館を楽しみにしております。
越之湯
サービススタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室 1名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 15:17:47
-
値段は納得!内容には納得まぁ満足しました、残念なのは各所全く言うても過言でないくらい清掃が行き届いてなかった、建物の古さを消し飛ばす清潔感があれば大満足できました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年06月26日 11:47:34
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とし、お客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間造りが出来ますよう努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋(2~4名)】
設備・アメニティ3
hard5531さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- hard5531さん [50代/男性] 2016年10月18日 14:22:13
-
一人泊のビジネスプランだったが、部屋の壁が薄く隣の人のいびきが煩くて眠りつけなかった。
朝夕食付きのプランで共に時間帯選択制のバイキング、食事は美味しかったけれど希望する時間帯は激混みと予測し、回避したにもかかわらず良い席には座れなかった。人気の宿ならではの食事風景でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年10月21日 20:19:48
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
せっかくのご宿泊に際し、
ごゆっくりお過ごし頂けなかったことが残念でなりません。
もしよろしければ和室のお部屋も御座います。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 09:41:23
-
カマ焼きの食べ方が分からず、冷めて固くなっていたし、バイキングで他の料理を食べて、お腹一杯で殆ど残してしまったのが勿体なかったです。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年09月03日 00:09:57
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
せっかくご旅行にお越しいただいたのに、
ご満足いただけず残念でなりません。
夕食時の際、ご説明不足な点があったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を行ってまいります。
もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【生まぐろ料理コンテスト・グランプリ受賞★】新味!『まぐろカマ焼き』付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室4~6名】
設備・アメニティ3
猫のテツさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 猫のテツさん [70代/男性] 2016年07月15日 17:20:25
-
三山の浴場に入るとき段差がありつまずいてこけました
段差をなくしてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年07月16日 23:42:29
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今回のご意見を参考に、
お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋(2~4名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月31日 06:57:00
-
初めての湯快リゾート。
色々な面でびっくりすること多数。
先ずいい面は...
卓球やカラオケ(時間帯によりますが)まんがやファミコン?が無料なこと。
子供連れならお金を掛けることなく楽しめます。
料理もバイキング系の温泉のなかではそこそこです。
次にびっくりした点は...
部屋に入るなりいきなり蒲団が敷かれていてびっくり!
お風呂の脱衣場の目線の高さに綿ほこり多数。
人件費を削減して宿泊料金に反映しているのか、良く見るといたるところで掃除が行き届いていません。気にする人はパスしたほうがいいかもしれません。
口コミで書かれている点
部屋が古い ・・・あまり気になりませんでした。
料理の補充がない・・・常に補充されていました。
部屋の壁が薄い ・・・あまり気になりません。
安価で宿泊を考えている方はオススメ。ある程度のサービスを考えている方にはイマイチかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年04月01日 00:14:58
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、再度スタッフへの指導を行い、改善して皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 牛ステーキ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室4~6名】
設備・アメニティ3
かっちゃまん3104さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- かっちゃまん3104さん [30代/男性] 2016年03月30日 18:11:44
-
晩御飯に刺身が一種類しかない(マグロ)
硬いステーキとかいらないから最低でも二種類~はほしい
場所が勝浦ですからね
夜より朝御飯のが満足できました。
部屋は広く見晴らしよく最高でした
事前に部屋に温泉が出る浴槽とか教えてほしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年04月01日 00:12:20
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご案内不足があり、お客様にご不便をおかけしましたこと、残念でなりません。
もしまた機会がございましたら、
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊前の利用★】串本海中公園入場券付プラン★部屋特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋(2~5名)】
設備・アメニティ3
doraibuusagiさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- doraibuusagiさん [60代/男性] 2016年02月18日 22:44:20
-
温泉は気持良いが、バイキングはもっとがんばってほしい(特にカニを)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年02月19日 12:54:24
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴し、さらにご満足いただけるお料理を提供してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋(2~5名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月29日 12:31:47
-
1年振りでの宿泊でした。
僅かですが以前より変わっていました。
食事券が無くなったのは良かったです、忘れて取り行く事が
無くなりましたので。
今回蟹プランで予約でしたが、到着が遅くなり蟹を食べる時間が
余りなく気が付くと9:00片ずけが始まり満足に食べられなく席を
後にしました。帰り間際最後にドリンクを一杯飲むと片ずけの方に
もの凄く嫌な顔されました。片ずけの最中んで申し訳ないと思いましたが、
此方まで不快な気分となり嫌な想いをしたのが非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年12月30日 14:49:17
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの心ない対応により、不快な思いをさせる結果となり、大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、お客様の声を伝え、スタッフの指導、教育を行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の絶品グルメ】本ズワイガニ食べ放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 1名】
設備・アメニティ3
3sonpapaさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 3sonpapaさん [50代/男性] 2015年10月12日 17:33:07
-
夕食・朝食共にワンパターン(バイキング)、連泊には不向き
売りのマグロ以外の料理に工夫なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年10月13日 11:55:05
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご意見参考にさせていただき、もっと皆様にご満足いただけるよう創意工夫をしてまいります。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~11月 食べ放題祭り】 まぐろ&ぶり食べ放題!大迫力の解体ショー実施!
- ご利用のお部屋
- 【和室 1名】
設備・アメニティ3
ジョージ101さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- ジョージ101さん [50代/男性] 2015年07月31日 18:19:49
-
湯快リゾートは利用したことがなくどんなものかと思い行きましたが、通常のプランだと回ってるおすし屋さん以下の魚です。食べれるようなものじゃないです。食事なしプランがあったらそっちを間違いなく選びます。格安料金でやっているのでしょうが以前訪れたときと比べるとうんれいの差です。ただ朝食はマシでした。出張などではいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月01日 10:23:23
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、創意工夫を重ね、皆様にご満足いただけるように、努力してまいります。お忙しいい中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】年中いつでも同一料金!1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室2~4名】
設備・アメニティ3
liki9774さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- liki9774さん [60代/男性] 2015年05月15日 07:49:43
-
大変に安く泊めていただきました
カマとフグを追加で注文しましたが
カマは少し匂いがあり食べれず
フグも期待とは大違い 残念
それ以外は価格が安いので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年05月16日 11:02:54
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきましてありがとうございます。お料理についてご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。皆様からのご意見を集約し、よりご満足いただけるよう努力いたします。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと遅めのGWに★】期間限定!平日限定!!お得な6,500円(税別)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2~4名】
設備・アメニティ3
higashinishikitaminamiさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- higashinishikitaminamiさん [40代/男性] 2015年05月05日 22:24:07
-
ビジネスで行ったからか風呂以外は何の楽しみもなかった。
テレビはイヤホン着用やないとあかんし、携帯電話は部屋の中では
禁止やし。
けど仕事の疲れは温泉で癒されたのでOKかなって思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年05月07日 14:31:08
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではビジネスでのお客様が多くご利用いただいております。良質な温泉で癒されたとのこと、安心しまし
た。また出張などで機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
いく0920さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- いく0920さん [50代/男性] 2014年11月18日 14:46:41
-
こちらには、以前友人たちと泊まったことがあって、お風呂が大きくて気持ち良いのと、食事がバイキングで結構良かったので、1人で宿泊することもあり、部屋が特殊なのは無視して宿泊しました。
その部屋は窓がないものの、広さはビジネスホテルの部屋と考えれば標準以上あり、全く問題ありませんでした。
テレビを見るのにヘッドホンを使うのも特に違和感ありません。
風呂ももちろん、他の宿泊客と同じですから、露天風呂にゆっくり入ることができ満足です。
問題は食事です。
おなかを空かせて5時に着いたら、夕食は8時からしか空いていませんと言われて、それから3時間待ちました。
事前の予約とかできたのでしょうか?到着が遅くなれば(と言っても5時ですが)、夕食も遅くなることをどこかで知らせて欲しかったです。
更に、その内容。
前回泊まった時は、ローストビーフや焼き魚などの酒のつまみになるものが沢山あって良かったのですが、今回は九州フェアとかで、皿うどんになんとかライス、そのほか、寿司に焼きそばにスパゲティと炭水化物だらけ。前回は海老のてんぷらがあったのに、今回はサツマイモとレンコンだけ。せっかく呑み放題にしたのに、これでは酒のつまみになりません。翌日の朝食に自分でサバを焼いて食べられるようになっていたので、せめてあれを夕食に出していただければ良かったのですが。
夕食がいつもあのレベルだとすると、もう一度利用するかは考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年11月20日 01:31:36
-
この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、条件がやや特殊なビジネスサロンをご利用頂いております。書き込みして頂いております通りやや特殊性はございますが、その分通常のご宿泊にお得感をプラスしてネット限定で販売させて頂いております。もしもこの点にご理解頂けるようでしたら、お得にご利用頂けるものと考えております。
ただ、お食事にはご満足いただけなかったようで残念でございます。確かに私どもの改善を進める中で、メニューの変更などを適宜実施させて頂いております。こういった中で、今回のような貴重なご意見を承りながら、更なる修正・改善を進めつつ、お客様の満足度を高めながら、かつ企業としての利益も確保して行く努力を進めて参ります。
今回、お客様の生のお声を聴かせて頂けました事、心よりお礼申し上げます。ご意見を頂けるのは反面期待して頂けている証拠と位置づけ、今後の期待を裏切る事の無い様に、日々問題意識を持ちながら業務に邁進して参ります。
今後ともお力添え頂けましたら幸いでございます。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】夕食時飲み放題付き♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月05日 20:06:14
-
新大阪駅からホテルまで格安の送迎バスがあったので、こちらのホテルを選びました。紀伊勝浦駅までは徒歩10分程なので、漁港周辺を散策するのも支障ないと思いました。
熊野牛ステーキプランで楽しみにしていたのですが、お肉は霜降りではなく赤身肉で、自分で5きれの肉を焼くスタイルでした。焼き立てを食べて欲しいからだとは思うのですが、バイキングでその場で鉄板で調理をしているのならば、そちらで焼いてから持ってきてもいいのではないかと思いました。その方が美味しく焼けたのではないかと思います。お肉は赤身肉だったのでそれなりに噛みごたえのある肉でした。この肉ならバイキングだけで良かったと後悔しました。
部屋は畳が歩くときしんでいたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年07月05日 20:52:25
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
熊野牛のステーキはご期待に添えれずお詫び致します。
頂戴しました貴重なご意見を今後の課題とさせて頂きます。
今後も引き続き湯快リゾート越之湯をご愛顧くださいますように心よりお願い申し上げます。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 熊野牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 1名】
設備・アメニティ3
まみこ371016さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- まみこ371016さん [50代/女性] 2014年06月16日 23:31:10
-
フロントの対応は とっても良かったです。
食事は もう一つ美味しくない。ご飯は 固い。カボチャも固い。90分と時間制で バタバタしてるので,ゆっくり食べたい。
温泉は まずまず。部屋は ランクアップしたけど 狭く普通。
色んな客がいて,浴槽にタオル入れて絞ってて 入浴するのを辞めました。不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年06月17日 09:19:27
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご期待に添えれず、不快な思いをされた事お詫び申し上げます。
ご飯、カボチャの件につきましては、調理に指導し即時改善を図ってまいります。
また、浴槽内のでタオルの使用に関しましては、マナー厳守していただく様に案内の徹底を再度行って参ります。
貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
次回のお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付お部屋ランクアップ
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋】
設備・アメニティ3
motohiro7さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- motohiro7さん [50代/男性] 2014年01月31日 18:37:36
-
価格を抑えて、通常のサービスを提供されている処は、申し分ないのですが、食事(バイキング)には、かなり不満が残ります、バタバタせずに、ゆったりできるシステムが必要だと
感じます、家族風呂は、若干ぬるめで、シーズン的(冬)には、寒いくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年01月31日 20:58:23
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の件では、ご期待に添えれず申し訳ございません。
また家族風呂の温度がぬるかったこと温度管理の徹底を行ってまいります。
頂戴した貴重なご意見を今後の課題とさせて頂きます。
ご期待に添えれなかったこと、お詫び申し上げます。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★部屋数限定★ファミリー、カップル貸切風呂付プラン◆温泉◆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
shinshikaさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
工事中という事で仕方がなかったと思いますが、部屋までの距離とか階段ばかりで疲れました。カラオケをしたのですが、たばこの吸い殻があったりして。
でもスタッフさんは皆さん感じよかったです。
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リニューアル工事中にも関わらず、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のご移動、大浴場の入浴制限などご不便をお掛けいたしましたこと、心苦しい限りでございます。
清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
館内巡回も強化し常に清潔な空間を維持していくよう努めてまいります。
平成30年8月1日より、リニューアルオープンいたします。
新しく生まれ変わった越之湯に是非、ご来館くださいますよう、お願い申し上げます。
平成30年5月30日
湯快リゾート
越之湯
支配人 上地 康之