3回目の利用、食事がマンネリですが、ところどころ変わっており、依然よりよくなっていたように思います。改装で少し残念でしたが、十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

急きょ年末年始にはじめて越の湯さんを利用させてもらいました。
一人だったので一人部屋のビジネスサロンという部屋を予約
年末年始料金のため普段より割高でしたが料理やお風呂はとても満足させてもらいました。
ただ、気になったのがビジネスサロンの1人部屋
内装や広さは特に気になりませんでしたが壁が薄いのか隣の物音がよく響きました。
だからテレビもヘッドホン着用だったと思います。
一般の部屋と料金もほとんど変わらないのなら防音のほうをちゃんとしてほしいです。
その他に関してはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お部屋がかなり古くて、少し汚い。
でも、熊野牛ステーキは美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

スマイルキャンペーンということでアンケート用紙などを渡されたので、少しだけ注意して
スタッフの皆さんの様子をみていました。私の見た限りでは、元気なスタッフは何人かいましたが（カラ元気かな？）、フロントの年配の男性も女性にも、ホールのスタッフにも一切「笑顔」はありませんでした。皆さんで口角を上げるスマイルの練習をしましょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

値段は納得！内容には納得まぁ満足しました、残念なのは各所全く言うても過言でないくらい清掃が行き届いてなかった、建物の古さを消し飛ばす清潔感があれば大満足できました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

レストランは景色が良く雰囲気が良かったですがフロントで教えてもらった時間制が良く分からなかった。
マッサージチェアや卓球色々遊べて退屈はしません。
1番残念なのは大浴場のお湯が汚かった。貸し切り露天風呂は綺麗だったのでまだ救われましたが旅館に着いてさっそく入ったお風呂でがっかりしました。
総合的にはこの安さで満足でしたしバイキングも色々あって楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

1/13宿泊しました。相変わらず温泉は大変素晴らしい！名所旧跡へのアクセスも完璧。
ただ2点ほど改善をお願いしたいと思います。
湯快リゾートで本ホテルだけの話ではないのですが、私は短髪（3cm程度）です。
入室してすぐに畳の上には10cm程度の髪の毛が数本あるのを発見。掛け布団をめくるとここにも発見。
ぜひとも清掃レベルの向上をお願いします。
もう1点はすでに楽天トラベルへ連絡し、ホテルから対応頂きましたが、支払の二重請求。なぜこのような事態になるのか、ホテル側のヒューマンエラーとの回答でしたが理解不能です。今回たまたま私が不信に思ったため気づきましたが、もし気づかなかったら、どうなっていたのでしょうか？
【のちのち楽天トラベル側で見つけられたのかな？】
かなり疑問が残ります。このような面倒が発生しないように早急な再発防止をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

一人泊のビジネスプランだったが、部屋の壁が薄く隣の人のいびきが煩くて眠りつけなかった。
朝夕食付きのプランで共に時間帯選択制のバイキング、食事は美味しかったけれど希望する時間帯は激混みと予測し、回避したにもかかわらず良い席には座れなかった。人気の宿ならではの食事風景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

１人利用だったんで部屋はビジネスホテル並みでした。夕食はバイキングで並みといったところです。しかしお風呂と景色はサイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

　出張で利用致しました。（２回目）
・部屋（１階）の外の騒音が少し気になりました、ポンプ騒音と漁船のエンジン音だと思い　ますが、今度宿泊する場合は２階にして欲しいです。テレビは大きなデジタルＴＶで良　　かったです。
・温泉はアメニティも充実し、シャンプーが良かったです。
・バイキングはいつもの料理でまあ値段相応です。
　今年は他の愉快リゾートを利用する事が多く、バイキング料理には少し不満があります
　メニューが他の施設と粗同じでした。
　違っていたのは、ラーメンの汁だけでしたのでもう少し違ったメニュがあれば良いと思い　ます、それとソフトクリームの味を何と越してほしいです。
　これではリピがなくなのでは、某大・・温泉に客が取られてしまいますよ。
　以上感想でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

ビジネスで行ったからか風呂以外は何の楽しみもなかった。
テレビはイヤホン着用やないとあかんし、携帯電話は部屋の中では
禁止やし。
けど仕事の疲れは温泉で癒されたのでＯＫかなって思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

新大阪駅からホテルまで格安の送迎バスがあったので、こちらのホテルを選びました。紀伊勝浦駅までは徒歩１０分程なので、漁港周辺を散策するのも支障ないと思いました。
熊野牛ステーキプランで楽しみにしていたのですが、お肉は霜降りではなく赤身肉で、自分で5きれの肉を焼くスタイルでした。焼き立てを食べて欲しいからだとは思うのですが、バイキングでその場で鉄板で調理をしているのならば、そちらで焼いてから持ってきてもいいのではないかと思いました。その方が美味しく焼けたのではないかと思います。お肉は赤身肉だったのでそれなりに噛みごたえのある肉でした。この肉ならバイキングだけで良かったと後悔しました。
部屋は畳が歩くときしんでいたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

直前予約で、それも一人で二食付き6800円、文句を言ってはいけません。
とはいえ、さすがに部屋はすごかったりして…(清潔ですが)
温泉はとてもよいお湯で堪能しました。食事も価格相応で不満はありません。
価格とのバランスは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

1/10に宿泊しました。語り部ガイドとのウォークはたいへん有意義でこのツアーを頼んでよかったです。
従業員スタッフもテキパキとした対応で好感が持てました。ただ低価格なので部屋の老朽化は仕方ないとしても、暖房が部屋から一歩出ると聞いていない箇所がたくさんあって、ホテルのあちこちが寒かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ビジネスサロンシングルルームを初めて利用した。安かったが、部屋に窓がない上に防音対策が取られておらず、テレビをイヤホーンで聞かなくてはならないのは煩わしい。珈琲メーカーが共用施設におかれていたが、使用方法が記載されておらず使えなかった。又、インターネット無線通信wi-fiが使えるとのことだったが、タブレットで繋がらず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ビジネスで利用しました。　ビジネスルーム以外は温泉・ロケーションとも
最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

バイキング料理が、特筆すべき物がない。刺身も、マグロの街としては、山の温泉以下。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

施設の老朽化などは否めませんが、お風呂が良かったし、アメニティーは期待していませんでしたが、シャンプーやコンディショナーなども複数種揃っていました。
食事などももう少しバラエティーに富んだものがあればと思いますが、価格からすれば概ねよしとないといけないのかも知れません。
生ビールなどはもう少し価格を下げてほしいです。
チェックアウトが12時なのでゆっくりしていくつもりが、悪天候のために早々に引き揚げました。また、いずれ訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

値段相応だと思います。

食事がバイキングなのに美味しい。売店で売ってる、「うめえびせん」も美味しかった。

フロントのお母さん、片手間で接客するの感じ悪い(。-_-。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立派な入り口に、こんな破格の料金で泊まっていいの？！とわくわくどきどきで入館。ロビーはとても開放感があり、景色も抜群！フロントの方の対応もとてもよく、無理なお願いにも笑顔で対応してくださいました。ただ、良かった点はスタッフさんのみ。部屋はびっくりするほど古ぼけた部屋。広い部屋を用意してくださってましたが、部屋のトイレも洗面も、決して清掃が行き届いているとは言えません。障子やふすま・壁も、しょうゆ？のようなシミがあり、綺麗にされているロビーとは違い、小さい子供がいるからこんな部屋にされたのかな？と勘ぐってしまいました。浴衣のサービスも、湯快リゾートならではのサービスだと思うのですが、ごく普通なうえ、非常に古い。料理は、いくらバイキングとはいえ、晩も朝も、ご当地物が一切なし。せめてマグロは勝浦産にしてほしいです。（あれで勝浦産だと言われたら、二度といらない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月