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湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.07
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.24
  • 食事3.95
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立地3

fukuchan01さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

fukuchan01さん [50代/男性] 2011年11月23日 09:40:48

部屋は清掃されているが、古い。且つ、たばこの匂いが残っており、たばこ喫煙有無を確認してほしい。館内が寒かった。電力削減はわかるが、居心地は配慮願いたい。
風呂は、夜はややぬるかった。朝は、結構な温度であった。
無料のマッサージチェアは、なかなか快適であった。
食事は、料金からすれば十分な数と量があった。
コストパフォーマンスは高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2011年12月01日 14:30:20

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
客室につきましては禁煙部屋はなく、都度の消臭対応させていただいておりますが、事前情報として教えて下されば、普段の消臭以外に強化実施致しております。
館内温度は昼夜の温度差が大きく都度設定を変えておりますが行き届いていなく、御迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大浴場と共に細かな温度管理を徹底し、快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】365日 いつでも1泊2食7,800円★
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

札幌銀子さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

札幌銀子さん [30代/女性] 2010年09月05日 21:52:51

8月30日に一泊で利用させていただきました。
ランクアップのお部屋にしてみましたが、
確かに眺めは良いものの、ただ広いという感じで、
改善点も多いのかなと思いました。

まずはトイレの位置が遠すぎて、不便でした。
洗面台には、ハンドタオルを置いた方が良いと思います。

寝室では、天井の電気のカバーに、
虫の死骸が何匹か入っている影が見えて、ちょっと気持ち悪かったです。

お部屋に、姿見の鏡が無かったように思うのですが、
(気付かなかっただけかも)
もし無いのなら、断然あった方が良いと思います。

大浴場については、あまり広くは無いものの、
清潔感があって、温泉を堪能できました。

お食事に関しては、プランの「まぐろのカマ焼き」が大変美味でした。
バイキングの内容は、ちょっと寂しい感じですね。

基本料金が大変お安い宿ですので、
予想通り、家族連れが多くて賑やかな印象のホテルです。
ゆっくりと、静かにのんびり楽しみたい!という方には、
正直言ってちょっと不向きかもしれません。

好みの浴衣を選べるなど、
ちょっとした嬉しいサービスもありましたので、
どんどん快適なホテルになる事を期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2010年09月07日 18:35:09

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろな点に付きまして貴重な御意見を沢山お聞かせいただき、御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、お掃除などの点については、直ぐに対応させていただきます。
今後、お客様から頂戴いたしました御意見をサービスに反映させていけますように、努めさせていただく所存です。
今後も変わらぬご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重な御意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
湯快リゾート 越之湯 支配人

ご利用の宿泊プラン
【越之湯限定】まぐろカマ焼き付プラン
ご利用のお部屋
【和室(ランクアップ)】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 10:11:53

バイキングの内容ですが、多少なり毎日変える事は出来ないでしょうか?それか、素泊まりプランを作って頂けませんか?

【ご利用の宿泊プラン】
☆1日1組限定 ファミリー、カップル貸切風呂付プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2010年07月17日 21:32:43

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきましては、四季毎に1部のメニューを入れ替えさせていただいておりますが、今後とも少しでもご満足をいただけますよう創意工夫に努めさせて頂きます。
又、私ども越之湯では現在、1泊2食付きでの料金プランでご用意させて頂いております。
あしからずご了承いただけますように、お願い申し上げます。
貴重な御意見をお聞かせいただきましたこと、慎んで御礼申し上げます。
お客様の又のご利用をお待ち申しております。
湯快リゾート 越之湯 支配人 

ご利用の宿泊プラン
☆1日1組限定 ファミリー、カップル貸切風呂付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:47:22

温泉が勝浦の良いお湯ではなかった
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

立地2

パープレイ父さんさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

パープレイ父さんさん [70代/男性] 2022年12月21日 06:01:50

私用のため一人で予約。
フロントからかなり遠い部屋で不便だった。
また温泉、食事会場へもかなり遠く、高齢者の身にはこたえた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし】

立地2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 09:41:23

カマ焼きの食べ方が分からず、冷めて固くなっていたし、バイキングで他の料理を食べて、お腹一杯で殆ど残してしまったのが勿体なかったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年09月03日 00:09:57

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
せっかくご旅行にお越しいただいたのに、
ご満足いただけず残念でなりません。
夕食時の際、ご説明不足な点があったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を行ってまいります。
もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

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