リニューアル改装中の時期の宿泊で、部屋は改装済みのようであったが、壁紙の張り方や、ペンキ塗りの処理が雑すぎて、今時、素人のDIYでもあんな仕上がりにはならないのではないかと思いました。時間が無かったのか？、予算を押さえたのか？・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

『コーヒーマシンで香り高い淹れたてコーヒーをいつでも』は、もう廃止されていました。近くにコンビニなどがないんだし、廃止したなら、そう、書き換えておかないと。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

釣り旅行の帰りに宿泊。
ビジネスサロンがどのようなものかわからないが結構お手頃価格だと思い予約したが期待外れだった。
部屋はトイレ・洗面設備のない会社の寮・研修所のような形式。
素泊まり部屋だが食事付きイメージですね。
食事についてもバイキング形式でいろいろあるが、各年代毎に平均点を取ることのできる料理を選んでいるのか、あまり特色がなく今どきの他のシティホテルの食事のほうが平均点とれているのではないかと思われました。
ただ、米だけはとてもおいしく頂けました
レストランでの従業員さんの、元気の良さ「〇〇入りましたー」その後みんなで、ましたー。
の大きな声での復唱は安い居酒屋のようで正直不快でした。家族旅行などでもそうだと思うのですが、ある意味、毎日の流れを断ち切って非日常を楽しむために来ている中であれは場違い。挨拶、立ち振る舞い「～はいかがでした」とかある程度放置しつつも、気遣いはしてくれているなと感じられる対応に変更したほうが良いのではないかと思います。
フロントだけは別で、朝風呂や出立の時に挨拶や声かけをしてくれたのはすごく好印象。
以前、他の温泉だったが、このグループのホテルに複数人で宿泊させていただき、楽しい印象があっただけに今回は残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

3月18日に家族４人で宿泊しました。３連休の初日とあって、予想通りお客さんは多い様に感じました。お風呂は人が多いと嫌なので、貸切風呂を予約していて正解？かな。チェックインの時に貸切風呂の場所の説明だけで、使用する際の説明がありませんでした。いざ入る時になって扉の施錠がかかっており、どうしてよいのか分からず、（案内の貼り紙も無かった）フロントまで聞きに行って鍵を受け取る始末。その間、数分オーバーしてしまい、分単位なのに損した気分になりました。料理はまあまあ・・伊勢えびは美味しかったけど、帆立は、ほぼ全部に殻が入っていてじゃりじゃりでした。部屋は広々とした感じで、ちょっと古くて昭和感満載で良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年03月

台風の影響という訳で、多くの風呂が利用不可だった。翌日の影響が無くなった後も利用不可でがっかりした。

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一人

宿泊年月

2016年09月

お値段的にこんなもんかと思いたいですが…お部屋は海が見えて清潔でしたが、お隣から廊下から上の階からの音や声は全て聞こえます。自分の部屋のトイレを、流したのかというほど隣のトイレの音も聞こえます。建物が古いししかたないにしろ、
食事は生マグロで有名な勝浦にも関わらず小間切れの造りしかなく、寿司はありません。種類もさほど多くなく、別注でご当地牛をお願いしましたが、ひどく待たされた上に、食べれたものではありませんでした。2600円で、５キレ笑えるほどひどい牛肉です。
愉快リゾートさんは初めてでしたが、たぶんもうないと思います。
スタッフさんは皆様親切にして頂きました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

とにかく食事が不味い。おかずが少ない、デザートがそれに対して多め。食事の際の従業員の対応も悪いです。さっさと食べて部屋戻れや感がありました。食べ物の補充も最後の一切れがなくなった後に皿を持っていき１０分くらい待ちました。食事中に２０時半までに食事終われの放送アナウンスがあるのも初めての体験でした。おかずコーナーに「本日の一品」と書いてありましたが、フルーツ入りヨーグルトでした。は？？？ふざけてるのかと思いました。どこが食べ放題“祭り”なのか意味がわかりません。
建物自体は古いです。隣の部屋の入り口を閉める音などはよく聞こえます。
お風呂はとても良いです。
キッチリ口コミ返信されていますが、改善されているのかと思いきや、そのような感じは見受けられず、、、
また行くか？と聞かれると、行かないですね。素泊まりならありかも知れません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

以前、宿泊した際に安い割に夕食ヴュッフェも品数が多くとても満足したので今回も利用させていただきました。
しかし残念極まりない食事内容で今後、利用したいとは思いません。
食事の席は自由とはいえ、どこが空席か探すだけでも一苦労。
ヴュッフェのメインのお刺身は空っぽ。開始(２部制の)から30分以上経過してようやく出されたものの凍ったまま。
他のメニューも空の器が並んだまま時間が過ぎてゆく。
醤油は各テーブルになく、なぜか醤油の前に行列ができる不思議な光景。
普通の白米が炊き上がった事をお知らせするスタッフ(せめて白米くらいはなくならないように支度してください)
まったく楽しくない食事でした。
しかも部屋はグレードアップしていただいたというのにタバコ臭くてありがた迷惑。

このご時世に宿泊費の値上げもせず同じサービスをする事の大変さは理解できますが、こんな酷い食事なら外に食べに行けば良かった、他の宿にすれば良かったという思いでした。
ただスタッフの方の対応や清掃などに関しては以前通りのサービスで満足です。
恐らくかなり厳しいコスト削減を強いられていると思われるなか、とても頑張っていらっしゃると思います。
丁寧な対応ありがとうございました。
今回の宿泊の不満はすべて経営されている方に言いたいです。
普通の客に混ざり同じようにチェックインし通常に食事をしてみてください。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

用は足りたが、安いとはいえこの立地で部屋・食事レベルが不満。
TVはイヤホン使用なのは面倒くさい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

ビジネスサロンの部屋は良くなかったです。
もっと金額が安ければ良いと思いますが・・・。

温泉と食事（バイキング）は大満足です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ビジネスサロン シングル(禁煙)で予約しましたが、ドアを開けるとタバコのにおいがすごく終日気分が悪かったです。禁煙となっていたのは何だったのでしょうか。その他のことは納得して予約したのですが、喫煙ルームだったら予約はしなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月