この度は、湯快リゾート㈱ホテル千畳にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました露天風呂に関しましては、改善を視野に入れおりますが、直ぐ直ぐの改善は難しい事ご理解下さいませ。
また今後は、値段以上のサービスであると感じていただけますホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
是非、また白浜にお越しの際はホテル千畳をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
担当：向井

この度は、湯快リゾート㈱ホテル千畳にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お部屋の障子のすれ、椅子の染みなど不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は点検の徹底を行い、改善して参りたい所存でございます。
エレベーターにつきましては、既存の施設にて営業を行っており、直ぐの改修・増設とはなりませんこと、広い館内につきましても改善は難しい事、ご理解下さいませ。
今回は、にもかかわらず温かいコメントで結んで頂き、スタッフ一同恐縮しております。
また是非ホテル千畳にご宿泊頂けます事、心よりお待ち申し上げます。