この度は、湯快リゾート　ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に清潔感が無く、大変、ご迷惑をお掛け致しました。

早速、大浴場の清掃を確認しスタッフと共に改善努力してまいります。

又のお越しを心より待ちいたしております。
貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。

ホテル千畳
柳　智之

この度は、湯快リゾート　ホテル千畳をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角、ご連泊頂いたにも関わらず、お食事でご満足に至らなかったこと、誠に申し訳ございません。

ご連泊頂くお客様にご満足頂けるご提案が出来るようにスタッフ一同努力して参ります。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル千畳
柳　智之

　この度は、湯快リゾート　ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食でご満足頂けなかった結果となり、大変、申し訳ございません。

ホテルの朝食がお客様にお出しする最後の食事であり、一番印象に残る大切な事であることを再度認識させて頂きました。

この度、頂きました貴重なご意見を改善する為にスタッフ一丸となり努力してまいります。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル千畳
柳　智之

　この度は、湯快リゾート　ホテル千畳を御利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、露天風呂がご利用頂けず、大変申し訳ございません。

当館は源泉かけ流しでご利用頂いており、特に露天風呂の温度管理にてご迷惑をお掛けする事があります。
全てのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一丸となり改善努力を行います。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル千畳
柳　智之

このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回頂きました貴重なご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
全てのお客様に満足して頂ける宿泊施設を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、お礼申し上げます。

このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてご満足いただけたご様子を伺い、フロントスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
今回頂きましたご指摘事項につきましては真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご貴重なご感想を頂きました事、お礼申し上げます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
ご満足頂けた点については、大変うれしく思います。反面、ご満足いただけなかった点については、今後はお客様から愛されるホテルを目指し、従業員一同「おもてなしの心」を持って取り組んで参ります。
また機会がありましたが、お越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
サービス業に携わる者として「お客様への配慮」「おもてなしの心」「安全安心な施設の提供」に務めて参ります。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。白浜方面にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
今回、数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選びいただき、お越しいただきましたにも関わらず、ごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることになりました事、お詫び申し上げます。至らない点が多々あるかと存じますが、今後もご利用頂けましたら、幸いでございます。またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
お泊りいただいた客室は412号室ですね。
当日はご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
早速確認させていただき、以降にお泊りいただくお客様が同じような不快感にならぬ様、改善させていただきます。
お教え下さいましたことにお礼申し上げます。
また白浜方面にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
お食事では、ご期待に添うことが出来ず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
バイキングである以上、調理を切らすことなく提供するのは当然であり、料理補充担当者には、状況をよく見て、タイミングよく追加して行く様指導いたしております。
今後とも変わらぬご愛顧、賜れましたら幸いに存じます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
ご利用いただいたプランは、10月31日までの期間限定で普段よりも1,000円お得なプランです。
期間終了まであと数日となりましたが、この機会に、ご利用くださいませ。ＡＷＳまではホテルより自家用車で15分ほどの所要時間となります。

食事はバイキングだけでも朝夕で120種類ご用意いたしておりますが、物足りない方には別注料理もございますので、是非ご賞味下さいませ。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
スタンダードの客室は景色・景観をお望み頂けない客室への案内となりますこと、ご理解お願いいたします。
また夕食時の作業につきましても、営業時間中は避けるように指導いたしてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をご利用いただきましたのに、ご満足頂く事が叶わず大変心苦しく存じております。
当日ご用意いたしましたお部屋は“アドベンチャーワールドファミリープラン”特典の＋2000円のお部屋で、最大7名様までご利用いただいているお部屋でございます。
構造上2間のお部屋でございましたので両方に布団を敷かせていただいておりました。
また、ご指摘を頂きました“アドベンチャーワールド”の入場券につきまして、ご面倒をおかけいたしますが、一度ホテルに立ち寄っていただければ、チェックイン前の午前中でも、お渡しさせて頂いております。　　その点につきまして、お客様へのご案内が行き届いてなく、慎んでお詫び申し上げます。　どうぞご遠慮なく、お申し付けいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変厚かましいお願いですが、今回に懲りずまたのご利用をいただけます事を伏してお願い申し上げます。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。
御指摘を頂きましたバイキングでのお食事につきまして、お食事は旅の大きな楽しみと存じております。
今後とも更なる工夫に努め、少しでもより御満足いただけるお食事の提供ができますようにスタッフ一同、一生懸命に努めてまいります。
これからも変らぬご愛顧を承れますよう、お客様の次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
露天風呂からの夕日、お楽しみ頂けた様子をお聞かせいただき喜んでおります。
また、御指摘頂きましたお部屋の窓に付きまして、大変心苦しく存じております。
定期的な清掃はもとより、出来る限り清掃に努めてまいります。
これからもより快適なご滞在の提供が出来ますように、精一杯に努めてまいります。
お客さまの又の御利用を頂けます事、従業員一同、心よりお待ち申しております。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
せっかく“ビンゴdeスタンプラリー”プランでご予約頂きましたのに、しっかりと案内が出来ず大変申しわけございません。
確認致しましたところ、楽天様よりのご予約を弊社の予約システムに移行する際の担当者の確認誤りがございました。　
慎んでお詫び申し上げます。
今後、このような事の無きように、しっかり確認してまいります。
大変厚かましいお願いではございますが、今回に懲りず、今後とも変らぬご愛顧を頂けますよう伏してお願い申し上げます。
お客様の次回の御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
バイキングでのお食事について、御満足いただくことが叶わず大変心苦しく思っております。
また、ご指摘を頂きましたお風呂への階段に付きまして、バリアフリー対応がなされて無くご不便をおかけしております。　施設の設備面に付きましては直ぐの対応は難しいところもありますが、私どもでは階段の上下にサポートコールボタンを設置してスタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂いております。
十分には行き届かないかもしれませんが、どうぞ遠慮なくお知らせ頂くように、お願い致します。
また、お客さまには今回、大変貴重な感想、ご意見をお聞かせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
初心を忘れる事なく、少しでも快適にお過ごしいただけますように、従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の又のご宿泊を頂けます事、心よりお待ちしております。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
ランクアップのお部屋、またバイキングでのお食事など、せっかく御利用頂きましたのに御満足頂く事が叶わず心苦しく思っています。
夜の露天風呂をお気に召して頂けたとお聞きしまして、少し安堵しています。
今後、より御満足頂ける御宿泊の提供が出来ますように、従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の次回の御利用を頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をお聞かせいただきました事、心よりお礼申し上げます。
せっかく、御利用を頂きましたのに満足頂くことが叶わず大変心苦しく存じております。
設備上の事などで対応の難しい点もありますが、普段よりのメンテナンスや人的なサービスの不足によるところがあったかと存じます。
お客様よりお聞かせいただきました御意見を参考にさせていただきながら、少しでも快適にお過ごし頂ける宿泊施設を目指して、従業員一同、精一杯に努めててまいります。
大変厚かましいお願いではございますが、今回に懲りませず、今後も変らぬご愛顧を頂けます事を伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。