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長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.58
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.00
  • 食事3.20
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 18:54:19

セミダブルが狭く感じた。ベットカバーに清潔感が無かった。朝食は期待していたよりも良かったと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
【禁煙】セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
長野プラザホテル 2010年11月21日 19:54:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し厚くお礼申し上げます。頂戴したご意見は検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 09:20:33

 駅前で立地は抜群。プライス的には安価で、目的により利用価値大。宅急便のサービスをちゃんと設置してもらえると更に良。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
長野プラザホテル 2010年10月31日 16:24:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。宅急便は着払いにてお預かりしております。連泊の場合は即日集荷になりますので初日にお金をお預かりすればお受け出来ます。ご参考になさって下さい。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 16:12:47

遅いチェックイン(21時過ぎ)、早いチェックアウト(5時過ぎ)と殆ど眠るだけのためのような滞在でした。
部屋は、建物の年数もあるのでしょうが、古め・・・これは致し方無いと思います。
寝酒用に氷が欲しかったのですが、冷蔵庫の冷凍庫に氷トレイはあるけど空っぽ。どこかに製氷機があるのかとフロントに電話したのですが、どなたも出て来られず(22時頃)
結局、自販機のミネラルウォーターで文字通り水割りにしました(^^ゞ
今回、出発が早かったので朝食を戴けませんでした。利用者の都合ですが、朝食付きプランしか選べない点は再考して戴いても、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
長野プラザホテル 2010年10月09日 21:28:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。フロントにご連絡戴いた様ですがお電話に出られず申し訳けございませんでした。そういった場合は少し時間をおいてご連絡下さい。
朝食の件ですがサービスになっておりますので食べても食べなくても料金とは関係ございませんのでご了承下さい。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バンブーパンチさんの 長野プラザホテル のクチコミ

バンブーパンチさん [50代/男性] 2010年07月31日 12:52:59

駅から近く、サービスのパン類も種類があるので良いと思います。
ただ、食事場所が広くないので7時30分以降だと席がない場合もありますので
早めの利用がよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
長野プラザホテル 2010年10月09日 20:02:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食会場はスペース的に狭めですのでいっぱいの時はお部屋でお召し上がり頂いたりしております。チェックイン時にそのご案内もしております。機会がございましたらまたご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 14:31:10

駅からも近いし、朝食でお手軽にパンを選べて良いです。

備え付けのシャンプーが水っぽかったのは気のせいかな。
あと、トイレットペーパーが設置してある付近の壁に髪の毛が残っていましたよ。
便座に座ったらすぐ見える位置にあったのでがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
長野プラザホテル 2010年07月20日 20:57:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。シャンプーが水っぽかったとのご意見ですが、仕入れたまま容器に移しておりますが申し訳けございませんでした。
バスルームに髪の毛があったとの事で重ねて申し訳けございません。以後十分気を付けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 19:49:33

デラックスと言う割にはベッドも部屋も小さかった。ドアのネジも外れたし、古い感じがした。朝食は焼いて食べれば美味しいパンでいくつ食べてもいいのでよかった。あの安さの値段ならこんなものだろうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
ダブルルーム(喫煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
長野プラザホテル 2010年06月26日 19:44:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。4年前にリニューアルはしておりますが建物自体は古いもので申し訳ございませんでした。ドアのネジに関しましては早急に確認し対応したいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

サービス3

大麻つばめさんの 長野プラザホテル のクチコミ

大麻つばめさん [40代/男性] 2010年04月25日 12:39:51

朝ご飯のサービスにゆで卵がほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
長野プラザホテル 2010年04月25日 17:56:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 21:20:19

受付の対応があまり良くなかったが、その他全体的には良いほうだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
長野プラザホテル 2010年04月25日 17:49:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。どのような対応が良くなかったでしょうか?お教えいただけたら今後の参考にしたいと思います。
どうかこれからも長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 18:19:54

・立地は長野駅から徒歩3分のところにあり申し分ありません。
・部屋は狭いです。夫婦でセミダブルベッドで寝ましたが、安いのでここは我慢ですね。
・この値段で朝食のパンとドリンク、スープが付くのですから有難いです。特にコンソメ スープは熱々でとても美味しかったです。
・風呂はユニットバスで狭いです。これも仕方ないですね。シャワーヘッドがちゃんと正 面を向いてくれなくて苦労しました。

激安価格で泊まらせていただいたのですからあまり期待してはいけませんね。この価格で朝食付きという点は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
長野プラザホテル 2010年04月04日 16:12:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見とご感想を頂戴し厚くお礼申し上げます。
シャワーヘッドにつきましては早急に点検致します。ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス3

猿mo木落さんの 長野プラザホテル のクチコミ

猿mo木落さん [50代/男性] 2010年01月20日 14:29:31

 駅に近くてゆっくり眠れそうなホテルを選んだつもりでしたが、部屋が低位階で隣のホテルの車の出入りが少しうるさかった。フロントの感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
長野プラザホテル 2010年01月26日 21:52:38

この度は長野プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。隣のホテルの車の出入りが少しうるさかったとの事で申し訳ございませんでした。あまりに気になる時はフロントまでご連絡下さい。ご移動頂くお部屋がご用意できる場合はその様にさせていただいております。
当ホテルではお客様に満足して頂けるサービスの提供を常に心掛けて参ります。これからも長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 18:43:40

地下のボッチというお蕎麦やさんが、大変おいしく
夜ごはんに最適でした。

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宿泊年月
2009年11月
長野プラザホテル 2009年12月05日 20:14:10

お客様には大変ご利用頂いている様でありがとうございます。
私どもスタッフからみても「ぼっち」は近隣にないほどのこしの強さとリーズナブルな価格でお奨めでございます。加えて店主も大変気さくですので是非これからもご利用下さい。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 00:16:36

駐車スペースが少ないので、近くの駐車場を案内されます。電車利用される方は駅から近いので便利だと思いますが、当方のような車利用の方はその点が不便ですね。

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宿泊年月
2009年08月
長野プラザホテル 2009年08月22日 18:29:43

駐車場のご意見ですが確かに当ホテルの駐車スペースは3台となっておりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 17:08:26

当日予約だったのですが、他のお客様とかち合った様ですが、連絡を頂き用意して貰えて有り難かったです。少し部屋が暗かったけれど、広い部屋で洗面も広めで良かったです。朝食も軽く有り、良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝軽食付!週末・週始め ラブラブプラン♪
セミダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年08月
長野プラザホテル 2009年08月18日 22:09:13

ご利用有難うございました。ご意見とお褒めのお言葉も頂戴し厚くお礼申し上げます。機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝軽食付!週末・週始め ラブラブプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 10:16:14

7月9日から一泊お世話になりました。駅到着時に雨が降っていたので15時より10分ほど早めにホテルへ到着。「少し早いのですが入れますか?」と聞いたら「チェックインは15時からなんですけど、、」と。普通のビジネスなら「部屋ができているか確認します」ぐらいの対応をしていただけるところだと思うのですが。結局部屋に入れていただけましたがあまりいい気分ではありませんでした。友達も違う部屋に宿泊していたのですが、チェックインの時待たされて、、とぼやいていました。他のクチコミが良い分非常に残念です。

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宿泊年月
2009年07月
長野プラザホテル 2009年07月13日 21:59:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴し厚くお礼申し上げます。今回頂きましたご意見は今後の課題とさせて頂きます。これに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。ご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 10:23:59

駅近くなので、朝移動には、便利。
夜は繁華街、コンビニから遠いのでちょっとですが。

朝食のパンとコンソメスープのサービスは
軽く食事とる自分には丁度です。

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宿泊年月
2009年06月
長野プラザホテル 2009年06月28日 15:00:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 14:08:49

電車からも見えて立地条件がよく分かりやすく、周りも騒がしくなく素泊まりするには良いと思いました。

鍵がオートロックでない事を受け付けの時言ってもらえると更にありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
長野プラザホテル 2021年03月12日 13:01:45

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、駅から徒歩数分の場所に位置しており、観光やビジネスにご活用いただけると思います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
今後も多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【16周年記念プラン】●朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:05:44

バスタブが狭く体が洗いにくかった。目覚ましがなくTVも小さく枕も高く低いのが欲しかった。
朝食のカレーは美味しく対応してた女性も笑顔と挨拶がよかった。
朝食もあまり混んでなくてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
長野プラザホテル 2019年07月24日 18:59:03

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うこざいます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご不愉快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては早急な改修・対応は難しいところではございますが、ご満足頂けるようなサービスをご提供して参ります。

お客様に再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンライン事前カード決済限定28日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 08:12:51

他のホテルと間違えてコメントしてしまいました。
便利でいい滞在ができました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
長野プラザホテル 2018年04月08日 16:47:27

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 18:32:15

出張で利用しました。駅から近い点は、よかったです。コンビニやスーパーがあり、飲食には困りません。

しかし、年季の入った建屋でツインルーム部屋のそれなりの広さがあっても、デスクワークするための大きなテーブルがなく、広さのわりには、あかりがいまいちで、全体的に暗い印象でした。テーブル裏、部屋の隅に埃だまりあり。ボリュームアップ朝食とかいてありましたが、パン4、5種類、カレーライス、味噌汁、バナナだけでは、安く見られても仕方ないですね。あとチェックアウト後に荷物を預かってもらったのですが、引き取りにいったときに、荷物管理置き場ではなく、入場制限のない食事会場に置かれていたのも土地柄なのか、わかりませんが、不用心だなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
長野プラザホテル 2016年12月17日 17:18:19

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
ご意見真摯に受け止め、今後の課題とし業務に努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16平米 ベッド幅90cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:09:49

部屋は広くて良かったが、スタッフの対応がいまいち。特に年配のスタッフがサービスに対してもっと勉強すべき。朝食がカレーとパンだけでは。。。りんごジュースは美味しかった。さすが地元。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
長野プラザホテル 2016年10月14日 14:34:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在時不快の思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの応対も含め再度指導徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪早割10≫10日前の予約でお得☆☆朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

167件中 141~160件表示

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