素泊まりでしたが安価に宿泊できました。駅までの送迎バスは便利でしたが満員でいつ乗れるかわかりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

中国人の団体客が深夜までうるさく、ながなか寝付けませんでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋のスリッパが使い捨てではなかったので、消毒済みなのか、解らなく、手持ちの除菌ティッシュで拭いてから使用した。デラックスルームとは思えませんでした。ドライヤーの電力の弱さには、友達二人で閉口してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

3月6日に宿泊しました。全体的な感想として、もう次の宿泊はないと思います。
まず、リムジンバスのお迎えの方は全く愛想がなく淡々と業務をこなしているだけにしか見えませんでした。次にレストランですがアメリカンフェアーのブュッフェを頂きましたが満足のいくお味ではなくそれ以上にレストランの方が何枚も皿を重ねて食べているのに全然気付かずこちらから声をかけるまでお皿など下げてくれませんでした。そして一番残念だったのが部屋です。空調が悪く蒸し暑く、更にベッドがボコボコして固くて寝れず同行者全員がひどい肩こりと寝不足で翌朝の観光は散々でした。これが２流3流ホテルならこんなものか…と諦めもつくのですが、りーガロイヤルさんに宿泊と言う事で期待していただけにガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

親戚一同で泊まらせていただきました。京都駅へこの近さで、駐車場が無料なのはありがたかったです。お部屋やお食事の内容には満足していますが、やはり京都のホテルなので外国人の方が多いですね。朝食時に子連れだったからか隅の方の席へ案内されたのですが、そのあとこちらのエリアに外国人の方ばかりが案内されてきてちょっと困惑しました。せっかくのおいしそうな朝食もきつい香水のにおいで台無しでした。席を分けるように配慮されているのかもしれませんが、子供たちも驚いてしまいかわいそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

一年前飛び込みで泊まった時に、いい印象だったのでまた宿泊
でも今回は…それほどの苦情ってことでもないんですけど
ルームサービスを頼んだら、すごく面倒臭そうな応対
運んでくれた人は、ドアを開けて中のテーブルに運んでくれるのかな一歩下がったらお盆を突き出す。ここまではまだいい。受け取り、テーブルにお盆を置こうと振り返る私に「サインをくれ」と伝票を突き出す。手にお盆を持っているのにどうしろと。
それを指摘すると、何を注意されたのか理解出来ない模様。
う～ん

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

普段お安いビジネスホテルにしか泊まったことがないので、それなりに名の通ったところは初めてで、荷物も部屋まで運んでいただき、ちょっと恐縮してしまいました。
ツインルームに2泊したのですが、さすがに部屋はきれいに掃除もされているようで気持ちよかったです。ただ、鍵がカードキーだったのですが部屋番号が書いて無く部屋がわからなくなりそうだったのと、部屋にあった空気清浄器に加湿機能がついているのに水タンクに水が入っていなかったり、もう少し気遣いがあってもよかったと感じています。
よって、星３つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

駅からは歩ける距離でしたが、雨が降っていたので送迎バスを利用しました。他のホテルに比べ利用者が多いようで、乗り切れない人もいました。

ベルボーイやフロントの方の対応やロビーの雰囲気は料金なりでしたが、設備はテレビ以外、全般的に古く、部屋の汚れというかキズが各所にあって照明の色合いも相まって少し怖いくらい。京都っぽく？窓の前には障子があり、隣の襖の戸で遮光するというアイディアが私には伝わらず、朝は明るさで目が覚めてしまいました(-_-;)

また、外出して部屋に戻る際、カードキーには部屋番号がないのにエレベータを降りてから気づきました。外出前に部屋番号をしっかり記憶するか、付属の袋？をご持参されることをオススメします。

朝食は１階の洋食バイキングに行きましたが、値段に見合わない、とても残念な内容でした。他の方も書いていらっしゃいましたが、ヨーグルト（スーパーなどで販売している４個セットを切り離したもの）を食べるスプーンはコーヒーのところにあるのを利用したり、フルーツを入れる適当なサイズのお皿は見当たらず、コーヒーカップに入れたり・・・。

食事が一段落して、連れと歓談していたところにウェイターさんがいらっしゃって、何もいわずに目の前のお盆を抜き取り、ビックリしてこちらが見上げたところで「お食事はお済みですか？」と言ってきたのには閉口・・・。もっと食べそうな体格なので、気を利かせてくれたのかも知れませんが、客に確認をしてから下げるのが普通だと思いますし、バイキングの時間も終了30分前でお疲れだったのかも知れませんが、空席もたくさんある中、離席を催促されたようで、今までのどのホテルよりも気分の悪い朝食となりました。

価格やブランドから期待し過ぎたのかも知れないので、コメント内容ほど評価は低くありませんが、京都市内に同レベルのホテルがいくつかある中、このホテルだけが予約に余裕があった理由がなんとなく理解できた宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

2泊お世話になりました！部屋は上品できれいです！朝刊と夕刊のサービスもあり
ちょっとしたお得感です♪
しかしチェックインの際、このプランには朝食が付いていないと言われました。
確かに朝食付きのプランを予約したはずなのに・・・。スタッフの方２名に朝食は付いてませんと言われました。その後対応して頂き朝食付きになりましたが・・・。予約時のメール、またはプリントアウトして
もって行けば良かったと思いました。

部屋は広く過ごしやすかったですが、冷蔵庫はクローゼットの中？にあって、ちょっと遠いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

女性向けのアメニティグッズがプレゼントされ、そこにコラーゲンドリンクが入っておりました。それから、シートパックも1枚入っておりました。ホテルそのものはビジネス++ぐらいの感じで、廊下の天井は低く、部屋もコンパクトにまとまっています。冷蔵庫は空っぽで、自動販売機が廊下に設置されていました。朝食は、指定されたレストランが混んでいて、バンケットルームを解放してダイニングになっていました。それかいやだったかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

朝食のお味は普通
バーも利用しましたが普通

お部屋は、ベッドなのに和風っぽい椅子と障子

シャトルバスの運転手の対応は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

とにかく立地が良い。しかし設備が古いのが欠点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

非常に素晴らしいホテルですが、スタッフのサービスレベルが均質化されていないのが弱点です。
事情はいろいろあるのでしょうが、それが大きな鍵になると思います。
京都宿泊時は最近は選択しなくなりましたが、たまにはと思い宿泊しました。
ハードが古く、少し備品が古めかしさを感じたのと、昼間太陽の光が当たると汚れが目立ちました。
手紙を書いても返事はなし、それでもリーズナブルなプランが多く、ビジネスで宿泊するのであればいいホテルかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

京都駅に近いのが魅力。
値段が安いので、気楽に利用できるホテルだと思います。
朝食のビュッフェの料理の種類がもう少しあるとうれしいのになぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１５日に１泊でお世話になりました。立地、部屋、設備は非常によかったです。しかしながら、朝食の際のサービスは残念ながらホテルのサービスとしては評価にあたいしませんでした。理由は、当日の朝食は２階の宴会場にてビュッフェ形式で頂きました。そこの１つのコーナーに「オムレツ、目玉焼きはお作りしますのでお申し付けください。」という趣旨のメッセージボードがあったので、早速、近くにいた係の方にオムレツをお願いしました。
１０分以上も待ってもテーブルにお持ちいただけなかったので、再度、お願いをしたところ、すぐにお持ちしますとの返事でした。しかし、それから１０分待ってもオムレツがテーブルに届くことはありませんでした。家族分として２つのオムレツをお願いしたことが厚かましいとの印象をもたれたので、このサービスを受けれなかったのかもしれませんが、もしそうであれば１家族につき１つですなどという注釈はほしかったです。京都というすばらしい場所にあるホテルのサービスに過剰に期待しすぎたのでしょうか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食がバイキングなのはいいとして、小皿がまったく無いのはどうかと思う。
海苔の小皿、湯豆腐の小鉢等、、、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

京都ではいつも利用させて頂いてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

新しくなった華小路に４人でステイした。２部屋をぶち抜いて広くしたようで、広さだけはかなりのものだったが、お風呂とトイレを別々にした意味はあまりないのでは？むしろ４人ステイならトイレとバスは各部屋にある方がいい。また、とにかくエレベータまでが遠い・・迷子になりそう。
禁煙ルームなので、喫煙者は玄関外の喫煙コーナーへと案内され、フロントから見て右端の出入り口が使えると案内されたが、実際はしまっていて使えず・・
朝食をランチに変更できる点、レイトチェックアウト、アメニティなどは充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

総合点にすれば普通ですが！隣りの部屋音丸聞こえ！！ゆっくり眠れません！！食事は店舗

差ありすぎ！！駐車場係りは挨拶もなし！！和食たん熊　朝食のみ満足！次回京都は別のホ

テルにすると思います。昼食に夕食にたん熊北店を利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

代理予約でしたが、不満は聞きませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月