駅が近く立体的には良かった。車だったので駐車場が無料だったのも助かった。お風呂のシャワーへの切り替えがやりにくかったのと、テレビのチャンネル数が少なかったのは改善したほうがいいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
◎始まりは健康朝食◎自慢の選べる朝食付きプラン・京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
【京都駅送迎バス有（徒歩８分）・駐車場無料】３名様用ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

ホテルサ－ビス普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

バスルームの洗面所部分が小さいのと防曇処理が出来ていないため、お風呂を使うと鏡が曇ってしまい不便でした。氷サービスなど、現在多くのホテルで無料設置してあるものも、ルームサービスになっているのが時代に遅れている感じがします。また、窓の内側が障子形式になっているのはいかにも京都らしいのですが、外気を入れると向かいのホテルから丸見えになってしまうのが困りました。レースのカーテンなら良いと思います。コンビニが近くにないのでちょっとしたスナックや小物を買うのに不便でした。しかし、フロントや係の方々の対応が親切且つ丁寧でとても好感が持てました。バイキング形式の朝食は質も高く味も上々でしたが、和食の方は普通でした。多くの人がバイキングに行かれているのも納得です。
全体として正しいホテルの正しい姿であると感じましたが、上記のような不便さもあって、時代に遅れてしまうのではと人ごとながら心配してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

特に大きな不満は無いですが、このサービスではちょっと高いかな～。

【ご利用の宿泊プラン】
◎始まりは健康朝食◎自慢の選べる朝食付きプラン・京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
【禁煙】ツインシングルユース★送迎バス有。駐車場あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

ハードは良い宿ですが、サービスに一つだけ不満があります。
朝食が行列で混み過ぎること。
危うく仕事で遅刻しそうになりました。
こんなに混むならお店ごとに制限人数を設けておくべきです。
おまけに一か所に溢れた客にホテルマン自身がパニックになって、
妙にイライライライラしていました。
ここは是非とも改善して頂きたい点です。
この一点が残念でありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

９Ｆの部屋で風呂の給水メモリをＭＡＸにしてもぬるい湯しか出なかった。
洗面台の湯は熱いのがでるのに・・・。
９Ｆの製氷機からアイスキューブを取り出したところ、そのうちの３－４個
のアイスキューブにごみらしきものが閉じ込められていたのでそれを洗面台
のなかに捨てて残りを使った。時間が経って洗面台を覗いたところ小さな虫
（０．５ｍｍ程度で多分ゴキブリの幼虫？）の死骸がこびりついていた。
飲み物として実害はなかったが、一度徹底的に調査したら如何ですか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

京都駅から送迎バスがあり、とても便利でした。市内観光についてお尋ねしたら、フロントの方も丁寧におしえてくださいました。朝食も種類が豊富でおいしかったです。ただひとつお部屋の壁がうすいのが、隣室？や上階？のお部屋の歩く音などがかなり聞こえました。逆に我が家の子供が騒ぐと他のお部屋に響くのではないかとちょっと遠慮してしまうくらいでした。その点だけは残念でしたが、全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

土曜日に二人でお世話になりました。普通のホテルという印象です。

朝食の際、列が出来ていたのにびっくり。日曜日だからでしょうか。
整理されている男性の態度から申訳ないという気持ちが伝わってきて、嫌な感じはしませんでしたが…。ただ、やっと通された席が、他の二人連れの方が四人席に座っているのに対し、まして、四人席が空いているのに、二人席でした。安いプランは食事券で区別？と思ってしまいました。食事は美味しかったです。

他の部屋の水を流す音も気になりました。
次の利用はないと思います。

宿泊年月

2009年09月

久しぶりに出会った友達と利用しました。スタンダードツインで予約していましたが、チェックインの時フロントの方に「和室もご用意出来ますよ」と、随分強く勧められました。気が弱いというか人が良いというか、ついその誘いに乗ってお部屋に行ったら、低層階で、確かに広いけどシティホテルというより、フツーの旅館でした。友達と、急なキャンセルか部屋の変更があったのかなぁと、苦笑いでした。トイレとバスが別れてはいましたが、シャワーの切り替えもしにくくて、バスユニットの方が良かったかも・・・。最後に決めたのは私達ですが、ちょっと不満が残りました。
　朝食は、宿泊料金の割には充実していましたし、女性用のアメニティも届けてもらえました。

宿泊年月

2009年08月

5/7日に法要で京都に出向いた際の宿泊先を楽天トラベルで安い順に検索したところ、１番最初に表示されたのがリーガロイヤルでした。
目を疑う様な金額だったので即予約を入れたのですが、その後よくよく考えるとありえない安さ！・・・入力ミスかな？？　しかしホテル側からの訂正orキャンセルの申し出もなく当日に！
チェックイン時にやはり入力ミスであった事実を知らされましたが、ホテル側から予約確定時の条件でお泊り下さいとの事。
こんな事もあるのですね～。

以上の様な事情から、もちろん不満などはございません（笑）

【ご利用の宿泊プラン】
【京・お得なバス旅】市バス一日乗車券＆嬉しいマップ特典　自慢の健康朝食付き
【駐車場・荷物預かり・京都駅送迎バス無料】４名様ルーム

宿泊年月

2009年05月

タクシーを止めてもらい、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

格式ある老舗のホテルと承知していたが・・事前に見たWEB上での部屋の写真は清楚なイメージを感じていたので・・残念ながら50年以上の建物ゆえ・・と納得しました。
でも5日間の滞在で京都をゆっくり楽しむことが出来ました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

急に思いたち予約したので、ファミリー向けの広めの部屋は空いておらず、ツイン部屋にベッドを２台入れて、４台にして頂いたようです。ベッド以外くつろげる場所がなく狭かったですが（笑）。おかげで、３台のベッドがくっつき、子供も落ちる事なく安心して寝られました。
部屋が狭くて古い為か、ミネラルウォーターがついてない為か、エレベーターから１番遠い部屋の為か（笑）
旅行支援のおかげで、１泊２食付きでも、破格の値段で泊まる事ができました。

ビュッフェですが、前菜のようなオシャレな料理は多かったのですが、主食やメインとなる物が少なかったような気がします。そして、気になったのが、ビュッフェを取る順番を、何度も道順の矢印を逆走されたり、割り込まれたり、ぶつかられたりしました。スタッフが多かったにもかかわらず、注意されていませんでした。小学生の息子でも、しっかり守っていたのに、マナーの悪い大人と、それを注意しないスタッフには、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の見た目はきれいになっているが、ソファのクッションの下がゴミだらけでした。
毎日じゃなくとも定期的に掃除すべきでは。
トイレの手洗いや脱衣場の洗面台もきれいではない。
特にオーバーフロー穴がカビだらけ。
また、風呂場の目地も赤カビだらけと、とにかく高い金額に見合った部屋ではない。
特別なサービスがあるわけでもないので広さ以外は本当に残念でならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月