3月26日の1051号室でしたが、ドライヤーが部屋にありませんでした。一応浴室に入る前に確認したので、その日は近くの京都タワーの大浴場に入りましたが、後日調べて基本的には備え付けであるようですから、私もフロントへ確認すればよかったのですが、細かいところですがお伝えいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

素泊まりで利用しました。
急な予約でしたが、禁煙ルームに変更していただき、予約時よりも広めの部屋に変更していただきました。
フロントの対応は良かったです。
お部屋も広くて良かったのですが、トイレと浴室がかなり古びた印象を受けました。
浴槽にも髪の毛が落ちていたのもあり、少し残念でした。
やはり女性からすれば、トイレや浴室は清潔感があってほしいので、古びた印象を受けた瞬間、非常にテンションが下がりました。
アメニティに関しても、もう少し清潔感が欲しいかなと思いました。
フロントやお部屋が良かっただけに、残念な印象を受けました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

朝食で選んだブッフェでは、オープンキッチンでオムレツを作って提供していた。
一度食べて美味しかったので、再度食べようと思いオープンキッチンに行くと、シェフが卵をかき混ぜている菜箸をキッチンの床に落とした。
菜箸を変えるのかと思っていたが、流しで簡単に水洗いしフライパンを掴んでいたタオルで拭いただけでオムレツを作り渡された。
すぐその場のチーフらしき人に伝えたが、こんな事は初めてだ。
ホテルの衛生管理を疑わざるを得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

ベッドがパイプでグラグラして乗り物酔い
状態になるほどひどい！！　　私のところだけでしたが・・・・。
新聞を挟んで少しおさまった。
チェックアウトするさいに言ったところ
「すみませんでした」の言葉はもらったが
気分は悪かったです。
ベッドは普通のもたいしたことないかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

リニューアルされたお部屋と聞き期待したのですが、思ったより狭かったのと、ベッドの質があまり良くなかったのが残念でした。ベッドの室（ブランド）は各ホテル競っておりますので、名門ホテルならベッドの質を見直すのは必須かと思います。その他、サービスについてはさすがリーガロイヤル、安定感のあるホスピタリティでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

早めに予約が出来たので、安く宿泊できました。
駅からちょっと距離があるので、送迎バスも何度も利用しました。
大阪でもリーガロイヤルを利用しますが、サービスはもちろん、良いです。
ただ、朝食は期待外れでした。
洋食はたくさんあるのに、スープがないとか…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

コンビニ等も徒歩圏内で不便などは感じませんでした。朝食も美味しく、コストパフォーマンスの良い宿泊プランだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

早割で広い部屋に料金安く利用させていただき満足しました。
徒歩ではすこし京都駅から距離があるように感じましたが、逆に西本願寺が近くにあり朝のお散歩に行きました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

ビジネスで利用しました。レイトチェックインプランがあり申し込みました。
利用した部屋は結婚式の控え室用の部屋で4人部屋を1人で利用でした。
モーニング時も混雑しており、待ち時間が長かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

シャトルバスの待ち時間が少し長くて部屋や浴室のにおいがして嫌だったんですが、空気清浄機をつけてしばらくしたら気にならなくなりました。部屋整備に時に最初からつけておけば部屋に入った時にも気にならずに済んだかも。ベッドシートの上と浴室に髪の毛が落ちてました。若干、清潔にも問題があるかと。
でも、京都らしくベルもフロントもレストランもタクシーを呼ぼうと走って一生懸命に頑張ってくれた職員（年配の方）みなさんのサービスで部屋の不満は消えました！よい職員が多いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

ゆっくりとしたときを過ごすことができました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

よく利用させていただいております。
駅歩はありますが、歩けない距離ではないですし、一応はシャトルバスもあります。
部屋は、壁際にあるハイスタンド型のライトの電球がきれていることが多いです。が、ほかのライトで事足りるので不満に感じてはいません。
毎朝刊が配達されるので非常にありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

駅から近く送迎バスもあり便利です。立派なホテルです。
ホテル自体は古いので、部屋の痛みやタオルの古さが気になります。
毛布をお願いしたところ、時間がかかった割には髪の毛はついているし、酒臭いかんじでシミまでついていて、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

初めて正月期間に宿泊してお参りするのにも便利でとても良い正月を迎えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

深夜の停電の知らせが数日前と遅かった。対応も業務的。気遣いが感じられなかった。
当日は、一時ジャストに全ての電源が切れ、廊下で物音がして不安で怖かった。
シャワーもドライヤーが使えないと思い、あえて朝にする等、日頃の家事から開放されて、ゆっくり気ままに過ごしたいホテルライフが落ち着かず、残念でした。
リーガロイヤルホテルは、大好きなホテルの一つですが、今回は少しガッカリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

東京の同ホテルがとても快適に利用できたので、少し期待値が高かったのかもしれませんが、正直お部屋の暗さと古さにがっかりしてしまいました。
サービスはとても丁寧ですが、スタッフ同士で話していてなかなか気づかれなかったり、対応がゆっくりすぎることもありました。
部屋はよく言えば外国人にも喜ばれる和風の造りで、障子や浴衣があったりお風呂のドアが高めに設置されていました。
一番古さを感じたのはお風呂で、アメニティは充実しているものの、シャンプーなどが安いビジホにあるような取り付けがたの入れ物に入っていたり、小さいヒビがありました。
まあ、7000円なので値段相応と考えれば不満はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月