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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.40
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.19
  • 食事3.93
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 23:18:09

立地も良く、温泉も良かったのですが、チェックインの時に対応されたフロントの方が無愛想で少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年09月22日 13:22:01

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
この度は不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、再度指導を徹底致します。
お客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
次回のご来館をお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 18:03:52

ホテルの方の対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年09月03日 12:16:42

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、努めて参ります。
また湯田温泉に来られる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 植田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 07:20:43

飲み会時の常宿で活用させていただいてます。
今回は時間の関係で温泉に入れず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年06月18日 12:16:25

いつも当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊される際は、是非温泉施設をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

立地5

こう12613156さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

こう12613156さん [40代/男性] 2023年05月10日 10:06:52

朝食の内容も会場も紹介されている写真とは全く違ってとても残念です。
会場は廊下のような場所に臨時に作られたような場所ですし、おかずの種類も少なくてガッカリ。
片付けも追いついていないし、スタッフの方の案内も不十分なので、空いている席があるにもかかわらず外国の方が勝手に相席してきたりと、とても不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年05月10日 14:06:01

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとううございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきまして、ご不便、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様に気持ち良くホテルを利用頂けるよう徹底して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン■朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 20:35:50

徒歩圏内にコンビニ、居酒屋さんなど食事するところもあるため、立地は良い。部屋の設備は古い。屋上と地下に温泉があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年04月08日 11:35:09

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとううございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒め頂き、嬉しく存じます。
当館は屋上に露天風呂、地下に内湯の大浴場がございます。営業時間内であれば、何度でもご利用頂けます。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう、努めて参ります。
またお近くに来られましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 18:34:49

フロント女性は決して親切ではない印象でした。旅割クーポン書類の説明の時に感じました。悪くはないですが接客業としてはどうでしょうか?
温泉が塩素系の臭いで温泉を楽しめませんでした。某温泉の件があったからでしょう。温泉目的でしたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年03月23日 14:25:33

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとううございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客について、再度見つめ直して参ります。
また温泉についても、ご不評を頂く事となりました。今後の検討課題とさせて頂きます。
またお近くに来られる際は是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

立地5

ryouma6573さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

ryouma6573さん [60代/男性] 2023年01月16日 10:44:24

【立地等】
立地は良く駐車場も平面で使いやすい。
【朝食】
まずくはないが、ご飯とみそ汁以外は業務用か冷凍食品のような味わい。
ビジネスホテルなら理解できるがこの格のホテルではあり得ないと思った。
【温泉】
屋上露天風呂、洗い場が狭い。露天風呂自体は開放感があるが周りの景色を見ることができない。せめてもう少し植栽等に気を使ってほしい。
入湯料は150円。
【部屋】
狭いがビジネス利用で不満は無い。
TV小さい
風呂狭いし、混合栓で無いので温度調整が難しい

【総評】
今回は旅割で利用したので文句は言えないが、通常の料金ならリピートは無いしおすすめもできない。
ビジネスホテルと割り切るなら料金設定を下げるかそうでないならせめて食事はなんとかしないと。手作りもなく、おいしさが伝わらない(無機質)。温泉が売りというわけでもない。

ちなみにチェックアウトの際証券会社?の説明会か会合があったようですが宿泊客に対しての威圧感がありました。この辺りも利用させる側(ホテル)の指導ができていないように思われます。都合のいいように使われないようにしないと良い客は捕まえられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年01月17日 03:10:24

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
様々なご意見頂戴しありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様に満足してお寛ぎ頂けるよう、努めて参ります。
また山口県にお立ち寄りの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【おいでませ山口へ】山口のお土産付プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

akitoryoさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

akitoryoさん [50代/男性] 2023年01月14日 15:53:12

温泉街なのに
温泉が夜、入れないのが残念
午後3時から午前9時まで入れば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2023年01月14日 17:27:06

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉施設につきまして、清掃の為、深夜24:00~翌朝6:00の間はお休み頂いております。予めご了承くださいませ。
ご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 08:39:41

さすがに古いですね。わかってて予約してますので不満はありませんが、お風呂の給湯設備は今時、湯と水別々なので今後改善いただきたいです。イベント、結婚式会議等もできる施設ですのでなんとなく格式は感じられます。温泉はよいですが露天にだけ入りましたのででいささか寒かった。お風呂自体は気持ちよかったです。朝食は満足。係りの方も朝から一生懸命、ご苦労様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022年11月17日 22:24:16

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
水廻りにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見として、今後改修の際にご参考とさせて頂きます。
お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。
また湯田温泉へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックプラン■朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:15:27

建物は非常に立派であるが、客室は経年劣化が否めない。
清掃はきっちりとしているが、水回りなどは錆びが出ていて苦手な人は気になるかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022年10月06日 20:31:44

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
水回りにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また近くに来られる際はお立ち寄りくださいませ。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:50:55

部屋がかなり古かった。
テレビがメチャ小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2022年06月06日 00:30:46

この度は当館にご宿泊頂き、有難うございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室設備につきましても、今後のご参考とさせて頂きます。
また湯田温泉にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン■素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 13:46:00

急遽、山口へ行くことになり利用しました。夜遅く到着しましたが、大浴場が二つもあり、便利でした。
夕食不要の際など利用しやすいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年07月09日 18:32:29

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。
これからもお客様にご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【天然温泉&駐車料金無料】ベーシックプラン■朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

立地5

たなばた34さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

たなばた34さん [50代/男性] 2021年04月01日 00:20:00

上階のお風呂が使えなかったのが残念でした。朝食は、別に頼みましたが、一昔前のホテルの食事と言った感じの薄味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2021年04月02日 07:06:39

いつも当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
屋上温泉、朝食につきまして、ご不評を頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またご宿泊頂ければと存じます。
貴重なお声を頂きありがとうございました。
宿泊課 矢阪

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

あるくきんこさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

あるくきんこさん [50代/女性] 2020年09月16日 02:00:13

2回目の利用です。
湯田温泉街の中心に位置しており、まわりにはレストランなどが沢山あってとても便利なホテルです。
屋上の展望露天風呂がとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年09月16日 14:48:10

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に満足して滞在していただけるよう、更なる良いサービスを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 野村

ご利用の宿泊プラン
【直前割】天然温泉&駐車料金無料■朝食付■プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

きり0113さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

きり0113さん [50代/女性] 2020年06月08日 17:26:57

露天風呂が暑すぎました
湯温計がないのでどのくらいあったかわかりませんが
足をつけると熱いいって声が出るくらいでした

部屋のエアコンの温度調整が難しい
枕もとでスマホの充電ができない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2020年06月09日 12:20:28

いつも当館をご利用頂き、誠にありがごとうございます。
露天風呂の温度に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館の温泉温度は日々の気温に合わせて40度~42度で調節しております。温度を多少下げる事も可能ですのでお熱い場合はお手数をお掛けしますがフロントにお声掛け下さいませ。
客室の設備に関しましても延長コードをお部屋入れするなど、対応させて頂きます。
これからも、お客様に日頃の疲れを取って頂き、快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【直前割】天然温泉&駐車料金無料■素泊り(食事なし)■プラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【禁煙】】

立地5

みのり5984さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

みのり5984さん [40代/女性] 2019年05月25日 09:45:54

友人と3人で宿泊しました。
最上階だったので眺めも良く、部屋も広々、ベッド3台とも大きく、その点は良かったです。ただ、ベッドが柔らかすぎると感じました。
また、壁が汚れている、剥がれてる。椅子の布地が破れてるなど、部屋全体の古さは否めません。
特に、バスルームが気になりました。
大浴場については、露天の湯もあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年05月25日 15:37:47

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
椅子は早速新しいものに交換致しました。
壁やベッドについては設備担当と確認し早急に対応いたします。
今後もご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課 福澄

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

立地5

イーズーさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

イーズーさん [30代/女性] 2019年05月14日 10:27:15

5月13日に宿泊しました。場所は良かった。
トイレのお水の流れが悪いのが気になりました。
エレベーターは良い臭いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2019年05月14日 12:35:49

この度は、ホテルニュータナカへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの水の流れに関しまして、設備の担当と確認し早急に対応いたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も、ご滞在頂くお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿をして頂けるお客様へ♪特典付ご宿泊プラン 朝食付 天然温泉&駐車料金無料
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【喫煙可】】

立地5

アコード1019さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

アコード1019さん [40代/男性] 2018年06月03日 10:22:17

湯田温泉の中心にあり立地は文句なしです。かつては綺麗なシティホテルだったと思いますが、今は設備の古さが目立つビジネスホテルです。屋上露天風呂、地下温泉風呂と2種類の温泉は満足しました。不満なのは、せっかくのデュベ使用なのに「カバーは交換タイプ」では無く、「上下のシーツのみ交換するタイプ」であること。これは不潔なのでここが改善されれば、また泊まりたいと思います。とにかく交換式のカバーにして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2018年06月05日 17:15:37

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうざいました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
デュベカバーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の改善に努めます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタフ一同日々精進致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■素泊り(食事なし)■プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

立地5

プリウス518さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

プリウス518さん [40代/女性] 2016年09月13日 20:33:00

とにかく温泉が最高です!
最近は、ビジネスホテルからこちらに切り替えてます。
温泉にハマってしまったからかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年09月16日 07:14:06

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお声を頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に喜ばれるホテル作りに努めて参ります。また湯田温泉へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 22:21:57

外が寒くて屋上の露天風呂に入れなくて残念でした。地下温泉に行く時は貴重品を部屋に置く方がストレスはありません。フロントに預けると泊まっているのにまた紙に名前とか書かされるからです。風呂のロッカーは鍵がかかるのでそれを使ってもいいかも。とにかくフロントの対応がいまいち、融通きかない。湯田温泉には沢山ホテルがありますから、次は他に泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2014年12月24日 00:31:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
露天風呂につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
御貴重品のお預かりに関しましても、ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様にとって、より快適で利用しやすいホテルを目指し、従業員一同で考えてまいります。何卒変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割7】アーリーレート 7日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

181件中 1~20件表示

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